一面锦旗，不仅是感谢，更是对基层治理模式的最佳点赞。近日，无锡市惠山区钱桥街道钱桥社区党群服务中心收到了一份特殊的礼物——辖区失独老人送来的一面写有“排忧解难显担当，务实高效赢民心”的锦旗以及一封落笔走心、满载浓浓感念的手写表扬信。

一通电话，连通“村巷”与“支部”

锦旗背后的故事，要从一个周末的清晨说起。当时，独居老人顾丽君在家门口发现了马蜂窝。

焦急万分之时，她想到了手机里的那个号码——小区党支部书记的电话。电话接通了，没有推诿敷衍，只有一句“别急，我们马上想办法解决”。这让原本孤立无援的老人瞬间找到了依靠。

过去，居民遇事得往社区跑，如今，钱桥社区将战斗堡垒直接构筑在居民家门口，在推进“把支部建进小区”这项工作时，社区又主动将触角向外延伸，既要服务好小区，也要主动辐射周边的村巷和老旧楼宇，要将组织体系深深扎进这片“插花地带”。

这种“跳出小区管小区、走出围墙送服务”的模式，让原本处于治理盲区的村巷居民，同样享受到了“把支部建进小区”带来的红利。

半小时内，从“无助”到“无忧”

接到老人求助后，小区党支部迅速发挥核心枢纽作用。支部书记依托平日建立的联动机制，迅速调度了熟悉情况的党员骨干和志愿者直奔现场。

没有层层汇报的拖沓，没有推诿扯皮的间隙，而是第一时间赶赴现场的处置。大家分工明确、配合默契，做好安全防护后精准清除马蜂窝，半小时内隐患彻底消除。这半小时的高效处置，依靠的是组织体系的整体协同。

此刻，支部扎根带来的“指挥中枢前移”与“资源力量下沉”跨越了物理界限，成了周边群众最坚实的依靠，也让那面锦旗有了最真实的注脚。

锦旗之后，从“一件事”到“一类事”

锦旗送来之后，社区没有止步于此，而是以此为契机，继续做深做实长效治理的文章。

依托小区党支部，钱桥社区将服务的触角进一步延伸。小区党支部充分发挥辐射作用，将周边村巷纳入常态化关注范围，针对失独、空巢、残疾等重点群体，建立跨区域的常态化走访探视机制；而“小区党支部+周边村巷+物业公司”的多元共治格局，更是让昔日的边界地带有了坚实的组织保障。

小小马蜂窝的消除，是“把支部建进小区”工作中的一个微小切片，却映射出基层治理的成效。党组织不再是围墙内封闭的堡垒，而是跨越小区与村巷的红色纽带。钱桥社区将持续深化这项工作，用实际行动托起辖区居民“稳稳的幸福”。

通讯员 张云 殷闻俐  扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波 丁波

校对 胡妍璐