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大厅里的政务服务“搬”进广场,端午节庆变身“民生大集”

来源: 紫牛新闻

2026-06-12 16:53:00

6月12日,无锡市惠山区长安街道长安社区广场艾香浮动,人声鼎沸,上演着一场热气腾腾的端午“民生大集”。借着端午佳节驱邪避疫、祈福安康传统的东风,长安社区打破常规,将原本封闭在室内的行政服务、医疗资源、法律援助打包搬到户外。作为社区“长安享老”居家养老项目的线下实景课堂,活动把养老政策、健康守护和生活关怀一并送到老人身边,让民生服务既有烟火气又有质感。

空间破壁,撤去柜台走出楼外

“今天干部坐在室外广场,我们喝着茶(听),他们就把政策讲透了,心里热乎。”72岁的李大爷说,以前办事隔着玻璃窗,总觉得有距离。


这次,社区将民政救助的办公桌直接搬到了广场上。针对辖区老龄化加剧、特殊群体较多的现状,工作人员不再坐等上门,而是主动摆摊设点。围绕尊老金申领、居家适老化改造、困难群体帮扶等高关注度政策,开展面对面的政策微宣讲。


此举变人找服务为服务找人,特别是对独居、失能老人实现了主动发现、精准帮扶,畅通了民意诉求的最后一米。

资源下沉,名医露面良药入户

端午自古与中医药养生同源。此次,长安社区充分发挥辖区医疗资源优势,把名医馆搬到了百姓家门口。


当天,惠山区中医院的专家团队走出空调房,在露天广场一字排开,把脉问诊、体质辨识、慢病咨询。针对老年人常见的三高、关节疼痛及睡眠障碍,医生们结合端午湿热的气候特点,开出个性化的养生良方。


这种零距离的健康守门人模式,不仅普及了中医治未病理念,更让传统节日里的“安康”二字有了实实在在的质感,真正做到了医疗资源下沉、健康服务入户。

治理升温,法治护航平安筑基

一场有温度的民生活动,既要兜牢底线,也要提升品质。为此,长安社区在此次活动中构建了多维度的服务闭环。


针对老年人最担心的养老诈骗、遗嘱继承等问题,司法所设立咨询台,用真实案例为老人穿上法律铠甲;针对居家安全,现场演示防跌倒、燃气使用技巧,补齐安全短板;心理关怀区则通过心愿卡收集居民微心愿,重点关注空巢老人的精神慰藉。


此外,钓粽子、编彩绳等民俗游戏,让邻里关系在互动中升温,重塑了熟人社会的温情。



长安社区负责人受访时称,从室内到室外,变的是服务场所,不变的是为民初心。社区通过空间置换,不仅让政策红利“落”下去,更让民生温度“升”上来,用实际行动织密了一张有速度、有精度、更有温度的民生保障网。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 胡妍璐