6月以来，紧扣“档案与时代同行”主题，无锡市人社局综服中心分阶段开展国际档案日系列宣传活动，着力推进民生档案跨馆协作机制建设，包括签订合作工作协议书等，推动无锡市民生档案跨馆利用服务迈入制度化、规范化新阶段，有效回应群众查档办事诉求，持续优化民生档案便民服务质效。

6月10日，在无锡市档案局牵头下，推进民生档案查档跨馆协作座谈会在无锡人社档案中心举行，邀请民生档案相关主管单位及国控公司代表参加。与会人员现场观摩市级人社档案中心，交流保管历史转制，重点围绕破除信息壁垒、推进全市民生档案协办服务合作举措等问题开展深入协商研讨。座谈会确立了“馆际联动、区域协办”服务方向，破解群众“查档难、多头跑、查档繁”痛点，推动跨馆查档服务落地见效筑牢共识与制度基础。

6月25日，“档案与时代同行”主题宣传活动在无锡市级人社一窗式服务大厅举行。活动现场，民生档案跨馆利用服务协作联盟正式签约，档案部门与人社部门代表共同签署《民生档案跨馆利用服务工作协议书》，以制度化举措靶向破解群众查档各类难题。协议明确建立专人对接制度，各联盟成员单位确定专人负责日常沟通、业务对接与台账填报；规范业务操作流程，依托线上联动协作平台和统一台账表格，确保查档服务全程合规、可查可控；强化动态信息沟通，建立全域电话联动台账，统一汇总整理对接人员及联系电话，所有协作信息仅限用于民生档案服务工作，严守保密规定、保障个人隐私；建立多方联动机制，发起单位定期召集线上会商，集中研判疑难查档事项，持续做强便民利民的档案服务体系。

活动现场同步设置咨询服务专区，聚焦群众查档疑问，开展一对一现场答疑解读，向群众发放宣传册、普及查档知识，整合更新企业职工档案查询渠道，精准对接职工退休、社保办理等高频查档需求，让群众清晰知晓“去哪查、怎么查、带什么”，从源头减少无效跑腿，切实实现查档服务提质、提速、便民。

相关负责人称，下一步，无锡人社部门将持续聚焦群众查档急难愁盼，不断深化民生档案跨馆利用协作机制，持续拓展联盟成员单位、拓宽档案查询覆盖面，全力打造便捷、高效、安全的民生档案服务体系，让群众在每一次查档用档中切实感受到“档案与时代同行”的民生温度与服务力度。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波