家住无锡市新吴区江溪街道的张大爷，老伴因脑梗常年卧床，需要定期更换留置导尿管。老人行动不便，子女忙于工作无暇陪同就诊，往返医院复诊成了全家的棘手难题。自街道社区卫生服务中心推出“互联网+护理”上门服务后，家属线上即可预约，专科护士准时上门完成导尿管更换、生命体征监测等服务，同步科普居家管道养护知识。

“不用折腾去医院，护士上门服务又专业又贴心，真是解决了我们的大难题。”张大爷由衷地感慨道。足不出户享受专业便捷的医疗服务，也是中心深耕民生健康、用心为民办实事的真实缩影。

老年专科护士上门开展居家护理服务

为破解高龄失能老人、术后康复病患、新生儿家庭出行就医不便难题，打通基层健康服务“最后一公里”，江溪街道社区卫生服务中心自去年 9 月推出 “互联网+护理” 便民项目，立足辖区居民实际就医需求，开设伤口换药、PICC 维护、导尿管更换、肌内注射、皮下注射、标本采集、新生儿经皮胆红素测定、生命体征测量等服务，全方位满足老年慢性病照料、术后居家康复、婴幼儿健康监测等多元需求。

护士为长期卧床的老人更换导尿管

中心优选业务扎实、持证在岗的专科护士组建上门护理队伍，常态化开展业务实操培训，建立预约审核、上门施治、全程质控、后续健康随访的闭环管理制度。护士接单前提前梳理患者病史、配齐无菌医用耗材，上门严格遵照规范操作，同步宣讲居家健康护理知识。项目运行至今，累计上门服务 200 余人次，省去患者来回就医奔波，有效减轻特殊家庭照护压力，优质护理服务直达群众家中，收获辖区居民普遍好评。

伤口造口专科护士为下肢术后患者上门换药

接下来，江溪街道社区卫生服务中心将不断精简线上预约步骤、扩容护理服务品类、细化服务规范，深耕“互联网+护理”便民路径，用心办好民生健康实事，不断提升辖区群众就医获得感、幸福感。（宫效迪）

校对 陶善工