“以前开了中药，要是选择代煎，上午开的药隔天才能取。现在好了，开方之后啥也不用管，当天煎好的中药就直接寄到家里了。”近日，在江苏常州市天宁区福北工业园的国药控股江苏医药健康有限公司的数字化中药煎药中心，前来了解情况的市民真切感受到了数字化给煎药带来的便捷。

日前，该公司的“数字化”赋能“千年药香”案例，被江苏省数据局联合省发展改革委评选为“十大数字消费应用场景”。近日，记者跟随江苏省大数据管理中心相关负责人实地探访发现，这家依托孟河医派深厚中药文化底蕴打造的高端数字化煎药中心，实现了全流程数字化、自动化、可溯源、环保零排放。

煎煮区

AI 审方、机械手“先煎后下”

“我们当初把项目落在常州，就是看中了这里浓厚的中药氛围，老百姓对中药的认可度比较高。”国药控股江苏有限公司副总经理张菲介绍，项目从2024年启动，投入数千万，花了一年时间打磨设备，就是为了解决老百姓煎药的痛点。

“以前老百姓自己煎药，得买锅、盯着火候，还得记着哪些药先煎、哪些药后下，稍不注意就影响药效。” 张菲说，公司调研发现，目前全国仍有约 50% 煎药为传统小锅、人工煎药，高端数字化工厂很稀缺，公司决定和一家自动发药机企业合作自主研发一套数字化设备。

在煎药中心的调剂区，记者看到，工作人员面前的自动化设备正有序运转。“市面上常用的300味药，都在这个自动发药柜里，医生开的方子传过来，系统会自动识别、自动抓药，重量误差率控制在2%以内，比国家5%的标准严多了。”现场工作人员指着设备介绍，以前人工抓药，15到20多味药得一味一味称，费时间还容易出错，现在“AI 审方+人工复核”，精准度、效率均大大提高。

煎药环节彻底告别了“一锅煮”的传统模式。在煎煮区，集成化的煎药设备整齐排列。“以前老药工煎药，得守在锅边不停翻炒，尤其是膏方，全靠经验把控火候。现在我们的设备就是’傻瓜机’，设定好程序，往里一放，火候、水量都能自动控制，一个人一天能操作七八台机器。”工作人员说，更贴心的是，针对中药“先煎后下”的特殊要求，系统会用小锅先煎特殊药材，再用“机械手”倒入大锅一起煮，既保证了药效，又省去了人工操作的麻烦。

张菲介绍，“并联容错生产线”也是一大设计亮点，打破“串联”的限制，如果某个设备出故障了，不影响另一条线开工。

复核区

市民扫码可见煎煮配送全流程

对于市民最关心的药品安全和可追溯问题，这里也给出了完美解决方案。“每一味药都有专属二维码，加药的时候扫码核对，品种不符就扫不进去，从源头避免投错药。”张菲介绍，中心还搭建了区块链溯源平台，实现了药材种植、调剂、煎煮、配送全流程数据上链，市民拿到药后，扫码就能看到自己的药方、药材来源、煎药过程等所有信息，“全程透明，老百姓用着才放心”。

配送服务也让市民很省心。“我们和顺丰合作，主打’上午看病，下午取药’。”张菲告诉记者，市民开好方子就可以回家了，在家就能收到煎好的中药，而且每袋药上都印着患者名字和专属二维码。

日处理处方量最高达 800 张

采访中，记者了解到，合作医院的负责人也对这套数字化系统赞不绝口。第一个与公司签约合作的医疗机构来参观后，用“震撼”这个词来形容，称从来没想过传统的中医药能够实现数字化加工。

据合作医院反馈，该数字化应用场景的实际应用后，患者对中药代煎服务的接受度正稳步提高，短短几个月得到了10%的提升。

“以前医院自己做代煎服务，煎药占地方、费人力，还得担心药效不稳定。和国药控股合作后，不仅省了场地和人员，患者的满意度也提高了不少。”一位医院负责人表示，质量把控方面，医院经常派人来煎药中心现场查看，有时甚至不打招呼就过去抽查，都为了让患者放心。

据了解，目前该中心已对接多家医疗机构，日处理处方最高可达800张。“我们还投入了数百万元，配备了最先进的环保处理设备，煎药产生的污水处理后能用来洗锅，药渣也能无公害处理，既环保又安全。”张菲说。

调剂区

“常州模式”站上主流风口

常州这套数字化煎药场景，不仅破解了市民煎药的繁琐，也让传统中医药在科技的助力下更贴近群众需求。“我们希望通过更多宣传，让更多老百姓知道这种便捷的煎药方式，也希望未来能把这套模式复制，推广到全省甚至全国，让更多人受益。”张菲说道。

记者了解到，数字化智慧代煎并非小众赛道，已是国内中医药现代化、民生医疗升级的主流风口。据中国物流与采购联合会医药物流与供应链分会发布的《第三方中药代煎行业分析报告（2025）》数据显示，2024年全国第三方智能中药代煎市场规模已达172亿元，行业常年保持15%以上的增速，是增速稳健的高增长民生消费赛道。目前全国标准化第三方智慧煎药中心已超450家，各大城市均已布局同类数字化服务项目。扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢