自己与家人不在行，容易被猫腻遮蔽眼睛，请了第三方质检上门，客观公正指出装修中的问题；身在异地无法亲临工地现场，有“千里眼”和“把关人”帮着完美把控；源于时光沉淀的信任，父母十年前收获的满意装修体验，成为她十年后新家托付的坚定理由……预算难控、质量难盯、进度难跟，这些让无数家庭劳心劳力的装修“战场”，在互联网家装平台等多方努力之下，正在让装修逐渐成为一件真正安心便捷的事。

眼下装修旺季来临，三位“过来人”以亲身经历讲述他们的装修故事，还原各自的安心装修心得。

装修这件事，要请“对的人”

广州的陈女士是80后，也是一位全职妈妈，平常的时间除了照顾好丈夫和孩子，特别喜欢琢磨怎么把家打造的更温馨。陈女士一家人刚搬回“新家”不到一周。浅色系的全屋主色调，一进门就感觉特别清爽和整洁，房间各处都一尘不染，收拾得井井有条。

谈到“新家”的感觉时，陈女士和女儿开玩笑说，“也需要一个熟悉适应的过程，不过比租房子是好太多。”而旧屋换新颜的过程，其实并没有让她操心很多。

决定要重新装修时，陈女士看了很多攻略，自己也去过多家装修门店。不过两个月时间，经过多方面的对比，陈女士最终选择与土巴兔平台合作装企签约。“在关键的节点，有第三方的监理服务介入特别重要。”这是陈女士在这次装修中最大的感受，“不管自己做多少攻略，还是有很多地方没有底儿”。比如装修公司也声称有监理服务，但都是自己的监理人员，上门监测自己的工程，很难让陈女士信任。

此次装修，陈女士一家对预算卡得很紧，可即使这样，依旧购买了土巴兔的第三方监理服务。用陈女士的话说，“要相信专业的人做专业的事，事实证明真的可以让装修变得安心”。而就在前几天，家里亲戚开始装修时，陈女士还主动推荐了平台第三方质检服务。

隔空“盯”质量，放心又省心

“这次装修，家里最忙的就属我老婆……”陈先生说话间一个劲地夸赞妻子，也流露出一些愧疚，“我上班实在顾不上，只能委屈她了。”

原来，陈先生是某科技大厂的一名程序员，平常工作在杭州，却把家安在了广州，妻子在广州边工作边照顾孩子。今年春节时家里人一合计，孩子马上就要上初中了，要赶紧把房子装修好，到时候方便孩子上学。

趁着春节回家，陈先生想大致了解一下广州的装修市场。可他最大的顾虑，就是自己在外地而妻子又要工作和照顾孩子，两个人都没有时间盯装修。机缘巧合之下，陈先生从一位朋友口中得知，可以在手机上多对比了解。“当时差不多看了10多家，案例不下50套。”陈先生最后是在土巴兔上选了一家本土小有名气的。

说起这次的决定，陈先生说自己是经过了深思熟虑，一来要解决自己和家人没办法到工地的问题，再者还要兼顾施工和性价比。而能让他下定决心的，土巴兔的“第三方质检”起了关键作用。用陈先生的话说，他自己已经够不专业了，再不找个专业的可不行。

从签约到施工的两个月时间里，陈先生说他一次都没到工地现场，妻子也只是周末闲暇时去过几次，全程帮他盯工地的正是土巴兔的质检员。每次上门查验完，质检员会上传不合格项并提出整改建议，土巴兔再通过系统推送给陈先生质检报告结果，而且质检员还会盯着问题一一解决。

正是因为这样，陈先生对这次装修“特别满意”。他结合自己的习惯，说平台质检服务很系统化，与他的工作性质完美契合。

因为信任，两代人做同样的选择

相比之下，深圳00后小琳可是土巴兔平台的老“熟人”了，在自己装房子时，她没有犹豫，直接就选了平台上的装修公司。

说起与土巴兔的渊源，小琳说是受到了父母的影响。原来，十年之前，父母在老家装修房子，有亲朋好友推荐，也实地跑了好多家，可还是没有合适的。

当时，土巴兔在国内很多城市投放了广告，小琳老家就是其中之一。在如火如荼的宣传之下，包括小琳父母都是第一次接触到“互联网装修”，也让小琳记住了“土巴兔”这个可爱的名字。

不用东奔西跑，在手机上滑动屏幕，就能看流行的装修设计，这让很多人感受了一把装修的时髦。而且当时土巴兔已经推出资金托管服务，业主可以把装修款托管在银行，比起把钱直接交给装修公司更加放心。

虽然老家房子装修时小琳年纪尚小，可到了自己装修还是要做不少功课，跟父母取经就是最便捷的方式。父母跟她说，“这么多年下来，当初选的设计风格直到现在也不过时，墙面、阳台等细节之处都没出过问题。”

正是因为父母的建议，再加之自己也做了多方了解，小琳很爽快的把装修交给了土巴兔。“你看，要是没有质检员，我根本发现不了卫生间墙砖出现了空鼓。”小琳讲到了装修时的一个事项，拍照记录、上传反馈、问题解决……一整套操作下来，让她对平台质检服务有了更直观的认识，特别放心。

小琳也有年轻人的审美和追求。在装修过程中，设计师也基本上按照她的想法完美落地，现在只要有身边人装修房子，小琳都会介绍“土巴兔”。在她看来，这是经过了自家两代人的验证的。

校对 陶善工