手机点一点，赔款极速达
来源： 紫牛新闻
2026-03-12 11:17:00
陈女士周末在家打扫卫生时不小心滑倒，导致手臂擦伤，前往社区医院处理。想起自己在大家人寿投保的意外险，她来到大家人寿苏州中支柜面申请理赔。
工作人员接待后告知陈女士可以在APP首页的“理赔服务”板块申请理赔，免去繁琐的线下流程，体验无纸化办公的快捷。陈女士在工作人员的耐心指导下上传了医院的诊断证明、费用发票以及自己的身份证照片。整个过程不到5分钟，提交后她就收到了系统的自动回复，告知材料已进入审核流程。
让陈女士没想到的是，仅仅过了一天时间，她的手机就收到了银行到账提醒赔款已经打入了她的账户。她不禁感慨道：“以前听朋友说保险理赔要跑好几趟，等好几天，现在用手机这么快就搞定了，太方便了！” 翟施翚