深耕江苏二十五载，兴业银行南京分行始终坚守金融为民初心，将金融消费者权益保护与数字金融发展深度融合，以数字化创新赋能民生保障，多措并举提振消费信心、激发消费活力，在筑牢金融安全防线的同时，让数字金融的便利与温度惠及千家万户，为江苏民生发展与消费升级注入金融动能。

兴业银行南京分行积极落实扩大内需战略，加快消费贷贴息政策落地，依托 “兴闪贷” 线上消费贷、信用卡分期等数字化产品，实现消费融资的高效便捷办理，同时通过发放数字人民币消费券等创新形式，精准撬动民生消费市场。截至 2025 年末，该行消费信贷余额近 70 亿元，2025 年信用卡新发卡超 15 万张。

在数字金融赋能民生消费领域，兴业银行南京分行主动拥抱数字化转型浪潮，以多元数字金融产品和服务激活居民消费潜力。为让数字金融服务触达更多民生场景，兴业银行南京分行持续拓展数字人民币应用边界，累计开立数币钱包逾 150 万户，让数字支付的便利覆盖衣食住行各个环节；同时深化智慧场景建设，上线近 800 个场景生态平台，覆盖园区、教育、医疗、农批市场等民生领域，将 “金融 + 非金融” 服务融入社会生产生活，以科技赋能提升金融服务可得性，让消费者在各类场景中都能享受便捷、安全的数字金融服务。

在赋能民生保障的同时，兴业银行南京分行始终将金融消费者权益保护摆在重要位置，常态化开展金融教育宣传活动，创新形式筑牢金融安全防线。兴业银行南京分行将金融知识普及与非遗文化传承有机融合，通过沉浸式市集体验、金融教育宣传展演等群众喜闻乐见的形式，把反诈防骗、理性消费、金融产品知识等内容送到群众身边，累计开展了各类直播宣传活动共190余场，媒体稿件发布211篇，受众人次150万人次。

兴业银行南京分行聚焦老年群体等重点人群，在宣传活动现场设置特色化老年服务体验区，升级网点适老化改造。为让银发客户更加便利,轮椅、放大镜、老年人专座、适老窗口、大字版存取设备等爱心设施及养生保健书籍成为我行“兴公益惠民驿站”、“尊老公益区”的标配。同时，依托 50 余家 “安愉 +” 省级适老网点，南京分行将金融消保知识与养老服务相结合，切实提升老年群体的金融风险防范能力。

二十五载初心如磐，兴业银行南京分行始终以数字金融创新为抓手，将消保工作融入民生服务与消费提振全过程。未来，该行将继续聚焦 “五篇大文章”，持续完善数字金融服务体系，创新消保宣传形式，以更专业的金融服务、更坚实的消保保障，守护金融消费者合法权益，助力江苏消费市场持续焕新。