布局超7200门店 途虎养车铸就行业最强壁垒
来源: 紫牛新闻
2025-10-20 09:02:00
用14年时间,构建起庞大的线上线下一体网络,并以正品大牌产品和标准化服务吸引海量用户,解决了汽后市场最大的信任痛点,建立起品牌信誉,成为国人有车生活最得力的“守护者”。
途虎养车,一个凭借深度的线下整合与专业沉淀,保持行业领先的汽车服务品牌。它的优势在于,是真正靠客户的口碑起家,把“正品保障 、智能适配 、标准服务 、类目齐全、正品低价”的承诺落到了实处。
近日,在南京都市圈消费者权益保护联盟发布《2025年汽车养护消费满意度调查报告》中,途虎养车以45.38%首选率拔得头筹,再次验证,信任是品牌最宝贵的无形资产,也是竞争对手难以复制的品牌护城河。
规范透明,途虎至关重要的核心价值
好的产品和服务不该有"信息差",当透明消费成为消费者的第一诉求,汽车养护行业也已站在十字路口:是继续依赖信息差赚快钱,还是拥抱标准化体系发展?
途虎的龙头地位,核心在于将规模优势转化为标准化体系,以工单透明、价格明示、技术规范三大核心优势,直击行业痛点。
这份《2025年汽车养护消费满意度调查报告》,通过对苏皖两省九市60家门店体察及超1.1万份问卷分析,揭示出行业中某些“坑蒙拐骗”行为导致消费者丧失国家规定的“五次维修退换车权”,这项权益对消费者极为重要,因为根据国家汽车三包的政策规定,同一故障累计维修5次未解决,在三包有效期内(通常为2年或5万公里),消费者可申请换车或退货。途虎以100%电子工单系统实现服务全程可追溯,维修记录云端存档,为消费者留存维权“铁证”。调查中,52.27%消费者将“透明定价”列为首要诉求。途虎以100%价目公示率和分项计价(配件单价+工时费)成为行业标杆,而16家个体店中仅4家张贴价目表,62.5%无法清晰说明收费构成。而在体察专业评分中,途虎以85.33分领先同业 ,其技师信息公示、标准化操作流程,有效规避了个体店“过度保养”甚至“破坏性牟利”等恶性事件。
坚持经营的透明度与诚信,是途虎养车实现长期成功和可持续发展的核心战略,也是赢得信任与认可的重要基石。
规模效应,构建途虎生态辐射力
解决了用户的痛点,在水深火热的汽车后市场就有了底气,途虎养车2025年中报也给出了一种答案——以规模效应筑牢服务根基 :与众多国际国内大牌直接合作,从源头保障正品;自建仓储让配送效率行业领先;联合华为云等推出区块链溯源平台,商品全流程可追溯……
一步一个脚印的成长,2025年上半年,途虎养车工场店目前数量已达7205家,覆盖全国除澳门、台湾省外所有省级行政区、320个地级市、1855个县级区划,对2万以上乘用车保有量的县域覆盖率达70%;开业6个月以上门店盈利比例稳定在90% ,46%加盟商拥有2家及以上门店,同店履约用户数同比增长7%。这不仅构建了“一小时服务圈”的物理保障;更印证了其商业模式的可持续性。
与此同时, 巨大的用户规模反过来强化采购规模,优化供应链成本。数据和技术能力又进一步赋能线下门店和供应链,提升效率和体验,巩固门店的盈利能力。
健康的网络和扎实的根基,也让途虎能更好地支撑在新业务上的投入,开启新的增长曲线。
产业赋能 途虎与年轻人共创未来
拥有7205家工场店的途虎,它的意义不止于商业成功,更在于其对行业生态的重塑。当门店数量和覆盖范围行业领先,并持续向低线城市下沉,让“选途虎”成为用户习惯,让“开途虎店”对加盟商更具吸引力。
十亿补贴激活中小商户,降低创业门槛,另引入百亿级流量精准导流,解决个体店“获客难”痛点,让门店“开得出、稳得住、长得大、做得好”。联合共青团中央推出“途虎新青年”计划,带动就业的同时,为汽车后市场输送技术人才,破解行业“人员资质参差不齐”的沉疴。
当汽车后市场从“规模扩张”转向“质量增长”的新周期,途虎以行业最大的线下网络和用户规模为基础,通过强大的供应链和标准化服务构建信任,并借助技术深度应用,形成一个不断自我强化的正向循环。
这些优势的相辅相成,是驱动途虎养车不断向上的“增长飞轮”。