春夏秋冬交通人|出发!爱心送考“的哥侠”
来源: 紫牛新闻
2025-06-06 18:29:00
高考倒计时1天,南京爱心送考的出租车驾驶员们已“上线”。今年,南京出租汽车行业首位全国劳模戴洪林也参与其中,他表示,接到送考任务,他们比家长还紧张。为应对突发状况,他们会提前规划并模拟多条路线。
“我们把每一次送考都当成光荣的任务,提前演练,确保万无一失,让考生们安心赴考,安全抵达考场。”戴洪林和其他爱心送考车队成员从车辆的全面检查到服务细节反复打磨,用专业和热情为考生打造舒适安心的出行环境,为高考学子的梦想之旅保驾护航。
除此之外,这些爱心送考驾驶员还有一个强大的后援团,南京公用客运产业平台组建了一个由“客服调度”“送考车队”“应急车队”组成的送考工作组,全力护航高考。据爱心送考总调度介绍,工作组会根据爱心送考预约电话,以地址就近为原则,给每一名考生配备爱心送考车辆,不仅要求接到送考任务的驾驶员与考生家长见面沟通,再次确定接送时间、地点、趟次,还要求驾驶员提前规划线路,实地行驶一遍熟悉路况,确保万无一失。
送考时,公司调度室 96805客服中心的五名座席代表轮班关注送考动态,预先发出提醒,及时询问进度,对每一辆送考车的接、送、达时间都了如指掌,能够做到及时掌握动态,一旦发生意外,可以立即调度备用送考车完成任务,确保每一名考生顺利进入考场。
为保障爱心送考顺利进行,南京交通运输执法部门结合服务品牌建设,广泛动员行业力量,组织约500辆运力参与爱心送考和服务保障,主要由各单位优质车队和驾驶员组成。
作为南京出租汽车行业的一张闪亮名片,“爱心送考”活动已累计接送考生超2万人次,总行驶里程约12万公里。
美编 赵岑
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越 王涛
校对 石伟