扬子晚报网7月30日讯（记者 郭一鹏 通讯员 雨公宣 杨汉石） 近日，南京雨花台公安分局铁心桥派出所接到反诈中心预警指令，称市民张女士可能正在遭遇冒充电商客服类诈骗，需要民警帮助。

接到预警后，民警第一时间尝试联系张女士，发现其手机已被设置呼叫转移。情况紧急，民警立即驱车赶往张女士住所，发现她正与家人吃饭。经了解，当天张女士接到自称“抖音客服”的电话，对方称其开通了“付费会员”服务，如不立即取消将每月扣款800元。信以为真的张女士按对方指示操作，但因其手机操作不熟练，未能成功下载指定软件。

此时，失去耐心的骗子竟恼羞成怒，对张女士恶语相向。这一异常举动引起张女士丈夫警觉，在其劝阻下，张女士幡然醒悟，一边与骗子周旋，一边迅速将银行卡内资金全部转至丈夫账户。由于处置及时，张女士成功避免了财产损失，这一机智应对让民警也忍不住称赞。

为了进一步提升张女士一家的反诈意识，民警结合真实案例，详细解析了冒充电商客服类诈骗的套路，同时将满满的反诈“干货”倾囊相授，张女士认真听讲，表示以后会继续学习反诈知识，同时对民警认真负责的工作态度表示感谢。

校对 盛媛媛