近日，一位宝妈在社交媒体平台发文，称其在苏州龙湖狮山天街商场母婴室隔间内哺乳时，遭一陌生男子拉开门帘。8月11日，发文网友王女士（化名）向扬子晚报/紫牛新闻记者讲述了事发经过，称事发时母婴室隔间未安装门锁或其他防护装置，事后她已经报警。

针对此事，涉事商场客服人员回应称，目前已为母婴室隔间门帘加装了挂扣。同日，记者探访南京某龙湖天街商场发现，其母婴室内的隔间外，贴有“男士止步”的标语，隔间门帘两端也安装有环扣和挂钩。并且，该母婴室的大门安装有门锁，可以从内部锁上。

 王女士（化名）发文吐槽母婴室隔间门帘被陌生男子拉开

据王女士回忆，8月8日，她带着两个孩子到苏州龙湖狮山天街商场游玩，午饭后前往三楼母婴室为七个月大的宝宝哺乳。为保障隐私，她特意让婆婆将婴儿车停放在隔间帘子外作为遮挡。哺乳约十分钟后，一对老人带着一名男童进入母婴室，称要为孩子更换尿不湿。男童进门后哭闹不止，其奶奶抱孩子出门时，同行的老年男子突然拉开了王女士所在隔间的门帘，导致她在哺乳时隐私完全暴露。

事发后，王女士前往商场四楼客服中心投诉，并选择报警。对于商场的管理疏漏，王女士提出质疑：“母婴室隔间为何不能安装门锁？任由无关人员随意进出开关隔间，哺乳期妇女的隐私根本得不到保障。”同时，王女士表示，商场事发时曾承诺“下周装好锁”，但近日又称“门不能装锁，只能给里面帘子装上挂钩”。

8月11日，记者以顾客身份致电苏州龙湖狮山天街商场。客服人员表示，针对王女士的遭遇，事发当日商场与当事人均已报警。目前商场已为母婴室隔间门帘加装挂扣，“正常情况下，只要不用力拉扯或推开，能防止陌生人随意拉开”。

同日，记者来到南京市一家龙湖天街商场。在该商场三楼一间暂无人使用的母婴室内，记者看到，室内配有洗手池、尿布台和两个装有门帘的隔间。隔间外墙壁贴有“男士止步”标语，隔间内门帘两端装有环扣和挂钩，使用时可通过挂扣固定门帘；此外，母婴室大门装有门锁，可从内部反锁。

南京某龙湖天街商场母婴室

随后，记者前往该龙湖天街商场的服务中心，以顾客身份进行咨询。一名工作人员介绍称，该商场内的母婴室隔间均安装有环扣和挂钩，大门也可进行反锁，防止特殊情况时有他人误入。但对于其他龙湖天街商场有无相关设施，该工作人员表示并不了解。

 南京某龙湖天街商场母婴室隔间内门帘挂扣

随着社会对哺乳期女性权益的重视，妈妈们哺乳时的隐私保护需求日益受到关注。记者查阅发现，近年来，各地相继出台了关于母婴室等公共场所母乳哺育设施建设的意见文件。根据《苏州市公共场所母乳哺育设施建设促进办法》第十一条，公共场所母乳哺育设施门窗和哺乳区域应当采取必要的隐私防护措施。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 鲁玥

校对 石伟