一场交通意外事故，让两个本不相关的家庭被迫纠缠，陷入巨大困境。2024年7月，于安徽省博望工业园区务工返家的李先生（化名）与年轻的吴某（化名）在溧水区三星村发生碰撞，李先生重伤瘫痪。事故认定吴某负主要责任，但巨额的赔偿使其难以承受，李先生一家的生活支柱也在瞬间崩塌，后续治疗护理费用像大山一样压来。两个家庭，都被推到了命运的悬崖边。

案件进入司法程序后，溧水区人民法院的主审法官发现一纸判决或许能厘清责任，却难以真正抚平创伤、解决两个家庭的生存难题，只能尽力通过调解寻求双方平衡。就在连番调解陷入僵局、双方无助之际，李先生的家属向石湫派出所民辅警求助，警方耐心接待、反复开导，在全力试图解决问题的同时将这起疑难警情上报苏皖环石臼湖综治中心。

苏皖环石臼湖综治中心接住了这个“烫手山芋”，一场打破行政壁垒的爱心接力由此开启。综治中心对接区法院组成专项工作小组，像一位细心的大家长，把两家的难处都看在眼里、放在心里。他们一边统筹本地派出所与司法所梳理症结，组织涉事村社走访看望安抚情绪；另一边，则启动省际协同机制，由博望区综治中心推动司法、劳动监察部门联动，全力协助李先生家属进行工伤认定，督促其原工作单位承担起应有的责任，为这个濒临绝望的家庭撬开了至关重要的经济来源之门。

希望之光由此点亮。在了解到通过调解可能获得更切实、更及时的保障后，李先生一家的态度发生了变化，苏皖环石臼湖综治中心敏锐抓住时机，由石湫司法所牵头，派出所民警、人民调解员组成的队伍再次把双方请到了一起。调解室里，有争吵，有泪水，但更多的是调解员们一遍遍不厌其烦地分头沟通、释法说理、规划未来。他们讲的不仅是法律条文，更是人情事理，是两家往后实实在在的生活。

温度融化了坚冰。在溧水区法院法官的进一步协助下，保险公司的还款期限得到了宽延，为和解铺平了最后一段路。2025年12月12日，在苏皖环石臼湖综治中心，溧水区公、检、法、司四家单位与博望区综治中心共同为这场历时一年半的纠纷画上了句号，双方就赔偿达成一致，李先生家出具了谅解书。

伤害已然无法逆转，但来自两省三地、多个部门的“以人民为中心”的执着与温情，成功挽救了两个家庭，避免了悲剧蔓延，谱写了以人为本、和谐共治的暖心篇章。法律有尺度，调解有温度，当各方力量凝聚合力向困境之人施以援手，再复杂的结，也终将解开。

扬子晚报/紫牛新闻记者 季宇轩 通讯员 孙昊 顾菁