扬子晚报网5月29日讯（记者 郭一鹏） 近日，四川南充，一网约车司机遇到乘客在车内排泄。据九派新闻报道，当事司机陈先生5月27日凌晨3点多接到订单，乘客一上车，他就闻到较为浓烈的臭味，行驶中他将4个车窗全部打开，乘客下车后，他还是闻到持续臭味，查看发现后排座椅、脚垫上全是排泄物，甚至渗透到缝隙里。

陈先生说，他将车开到4S店清洗后，车内仍有臭味残留，朋友坐了几分钟就受不了，只能花1000多元更换座椅。目前也无法接单。他说乘客全程清醒，途中还和男朋友打电话。事发后陈先生报了警，警方表示属于个人纠纷，无法立案。陈先生也联系了平台，试图通过平台联系乘客索要损失，直到目前未有进展。

扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，就在今天（29日）下午，平台方对此予以了回应。“滴滴出行”表示，已留意到相关事件，对于陈师傅的遭遇非常关心，及时核查了该笔订单的情况。该订单发生在5月27日凌晨，为代叫订单。乘客下车后，司机陈师傅发现车辆后排座椅、脚垫被排泄物污染，车辆受损无法正常运营。陈师傅随即选择报警，并向平台提交了问题反馈。

“滴滴出行”称，接到反馈后，立刻先后联系陈师傅与实际下单的用户，希望敦促他们向司机师傅道歉并承担司机损失。叫车人表示不认识实际乘车人，也无法取得联系。目前陈师傅的车辆仍在维修中，平台也积极配合警方相关工作，协助跟进处理。考虑到陈师傅车辆受损的情况，以及此次遭遇带来影响，平台将帮助陈师傅承担座椅更换、车辆清洁的相关费用，并提供顺心补贴，助力师傅早日恢复正常接单。“滴滴出行”方面也呼吁广大乘客文明乘车，若途中遇到特殊状况，请及时和司机沟通。

校对 陶善工