近日，湖南祁阳49岁女子因电梯故障停在夹层，在逃出时踩到下方灭火器箱跌落电梯井坠亡一事，持续引发关注。6月17日，遇难女子家属吴女士向扬子晚报/紫牛新闻记者提供了一段事发前后电梯内的监控视频。“但很遗憾我母亲坠落时那段的监控缺失了。”监控显示，电梯在发生故障门被打开后，仅露出电梯门下半部分高约1米多的空隙，人需要低头弯腰才能察看外面的情况。

据其向记者提供的事发前后电梯内监控显示，6月10日下午5时11分，电梯门还未被打开，多人围聚在电梯内；下午5时22分，此时电梯门已经被打开，但电梯门的上半部分被遮挡，只留出下半部分高约一米多的空隙，一名白色衣服的女子从空隙中跳出，电梯内人员需弯腰低头才能查看到电梯外的情况，跳出的白衣女子一直在电梯外察看下方的情况，5时23分，电梯门慢慢关闭。

事发电梯内监控画面

吴女士介绍，事发前监控中身着粉色上衣的女子是她母亲，事发后跳出电梯的白衣女子是她本人，当时她看到母亲坠落后就急忙从电梯内跳了出来。“事发时的电梯监控已经缺失，派出所说可能是因为当时电梯停电的缘故，而且电梯间内也没有其他监控。”

吴女士还告诉记者，她在网上检索发现，电梯轿厢下方一般会有挡板，来防止坠入电梯井的情况发生，“但事发的时候，在我母亲跌落电梯井，我紧跟着跳出电梯后发现，我们这个电梯轿厢下方是没有这块挡板的。”6月17日，吴女士向扬子晚报/紫牛新闻记者透露，多方将于今日晚些时间就此事展开协商。

据本报此前报道，近日，湖南祁阳有网友在社交媒体发帖称，她和母亲坐电梯上楼回家的时候，电梯发生故障，轿厢停在一楼和二楼之间，之后保安用钥匙打开了电梯门，“在第一个乘客跳到一楼地面后，由于轿厢和地面之间有1米多的落差，他便把一旁的灭火器箱挪过来当做台阶，我母亲下来的时候踩上去时灭火器箱发生凹陷，没站稳跌落电梯井身亡。”6月16日，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到发帖网友吴女士，她表示，目前街道、应急、物业多个部门已经介入调解，但事发过去一周后仍未有结果。涉事电梯维保人员告诉记者，保安擅自打开电梯门属违规操作。当地应急管理局则回应记者称，已成立事故调查组。

视频 徐韶达 周嘉楠

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐韶达

校对 陶善工