6月25日，无锡万象城外一辆SUV翻车，路过的三名美团骑手及物业工作人员及时出手救下司机。7月8日，三名骑手被认定见义勇为，与物业工作人员一起受到警方表彰。在717骑士节无锡活动中，美团平台为三人颁发“先锋骑手”荣誉称号及见义勇为专项奖金。

事发时，该SUV与停在路边车辆发生碰撞随后侧翻，驾驶员被困车内不得动弹。此时外卖小哥郑海涛途经此处取餐，看到车内有人被困，郑海涛没有犹豫，先电话联系了所在站点站长为他协调转走订单。随后他爬上车辆尝试拉开车门，但驾驶员因腿部被卡，无法自行爬出。此时路过的另两名骑手洪志强、阿的木且前去帮助固定车辆和协助救人。随后，万象城工作人员也赶到现场，通过打开天窗的方式，成功将受困驾驶员救出。7月8日，经认定，郑海涛、洪志强、阿的木且三名外卖骑手主动施救的行为属于见义勇为，参与救援的物业工作人员也一并获得专项奖励。

骑手郑海涛等在救人现场（网络视频截图）

美团717骑士节前夕，平台在宁波、无锡、深圳等全国多地骑手之家举办“717不止一面”主题联欢会。

在无锡分会场活动上，无锡市委社工部、平台代表为三名骑手颁发“先锋骑手”荣誉证书、锦旗和平台见义勇为专项奖励。郑海涛表示，自己当时没考虑那么多，想着把订单转走赶紧去救人。让他最开心的是，远在河南老家的女儿，看到了父亲救人的新闻后，对他的自豪感油然而生，“她给我视频一直在说‘爸爸你好厉害，你是最棒的’，得到女儿表扬，比我拿什么奖都开心。”

三名见义勇为骑手获得平台“先锋骑手”表彰和专项奖励（费奕 摄）

郑海涛多年在外跑船，不仅常年不着家，工资还一拖就是好几年。在家务农一段时间后，同乡劝他来试试跑外卖，收入不错也比较稳定。一年多前他来到无锡开始跑单送外卖，“我觉得这份工作挺好的，每个月工资准时到，收入一直也在增加，是家里的顶梁柱。”

同样成为顶梁柱的还有活动现场的每一位骑手，他们日常辛勤跑单赚钱养家，活动现场他们难得放松，积极参与各类小游戏和本地特色的文化活动，此外活动现场还特设“骑手大舞台”，邀请骑手和家属上台进行才艺表演，展示跑单以外不一样的一面。

717活动现场骑手进行才艺展示（费奕 摄）

除了丰富的文化活动，平台还向骑手免费发放夏季配送服、冰袖、防晒面罩、挂脖风扇等防暑装备。自5月下旬以来，夏季关怀物资发放已累计覆盖55万骑手。

今年，美团也将继续向全量骑手提供“防暑医疗保障”，为夏季配送保驾护航。该项保障由平台全额承担费用。此外，高温天等极端天气下的配送将随单发放额外补贴，保障骑手劳有所得。

此外，骑手之家日常也为骑手提供养老、工伤、大病关怀等保障政策咨询服务。去年底，美团骑手社保补贴方案已在全国落地，补贴对象不限运力类型，覆盖超百万骑手。

工伤保障方面，美团在人社部指导下，从2022年7月开始参与“新就业形态职业伤害保障”试点，2025年7月试点在浙江落地，今年7月正式覆盖全国31个省份和新疆生产建设兵团，目前美团已累计全额缴纳费用超过30亿元，为超过1000万名骑手参保，实现“每人必保、每单必保”。医疗保障方面，“美团骑手大病关怀”计划截至目前已累计援助7940名骑手及家属，发放关怀金超2.2亿元，骑手健康保障更坚实。

近年来，美团持续建设覆盖全部骑手的多层次福利保障网。其中，基础保障包括养老保险补贴、“新就业形态职业伤害保障”、意外伤害险、特殊天气补贴等；进阶保障包括覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育基金等；同时，还提供工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等工作福利。

美团区域骑手保障经理汪婷介绍，今年717美团骑士节，除了线下联欢，线上也将举办丰富庆祝活动，包括优秀骑手表彰、大型文艺表演直播等。“职伤险、养老补贴、大病关怀等一系列保障举措落地，让骑手能够更安心地跑单。我们也会进一步聆听骑手需求，持续完善骑手权益，提升骑手的归属感和职业认同。”

校对 吉启雷