9月26日，安女士（化姓）和朋友在安徽某餐厅就餐时，餐桌上方的吊灯突然掉落，“当时我被吓蒙了，衣服上溅得都是油，还好没人受伤”，安女士称，当晚他们消费了430元，事后商家减免了130元，她希望商家能赔偿他们清洗衣服的费用，并消除店内安全隐患。9月27日，扬子晚报/紫牛记者联系了涉事餐厅，工作人员向记者表示，“那是个塑料灯，空调对着它吹，可能时间久了连接处有些磨损，就掉下来了。我本来想给他们重新烧菜，但他们当时已经吃完了，就收了300元。”同日安女士告诉记者，当地市监局工作人员已经联系了她，称已在推进商家整改、赔偿等事宜。

事发情况

安女士表示，9月26日晚6点左右，她和朋友一行八人在餐厅包厢就餐，“吃饭的时候有点热，我们把空调风速调到了最高挡，空调的出风口正好对着包厢的吊灯。吃得差不多的时候，突然‘砰’的一声，吊灯掉下来了，当时我被吓蒙了，脸上和身上都被溅上了油，还有个朋友眼睛里溅到了油，还好当时菜已经放凉了，没有烫伤人。老板很快就进来了，说这个灯是被空调风吹下来的。”记者从安女士提供的现场图片中看到，该吊灯掉落后部分灯罩的底部裂开，碎片散落在餐桌上。

安女士称，吊灯掉落后，商家向她道歉并提出解决方案，“一开始老板问要不要再上两个菜，不收我们钱，但我们哪还有心情吃啊？后来说给我们打折，所以那天总共消费430元，最后付了300元。其实我觉得这个赔偿方案并不合理，但我哥第二天要结婚，我晚上还得赶去帮忙，就付给老板了。”安女士称，她已经向当地12315投诉，希望商家能赔偿他们清洗衣物的费用，并对店内其他吊灯进行检查，消除此类安全隐患。

9月27日中午，记者联系了涉事商家，商家表示此事属实，“掉下来的是塑料灯，我们店里其他的灯是不对着空调的，就那一个灯对着空调吹，我没想到它会掉。当时我就跟她（安女士）说，你们要是没吃好，我重新烧菜给你们吃，但她说已经吃好了，所以结账时总共400多元，就收了300元。”关于后续赔偿，商家还表示，“昨晚我又联系了她，想再跟她商量一下赔偿金额，因为确实是我们做得不到位，但她说想等官方处理结果。”

9月27日下午，记者从安女士处获悉，目前当地市监局已介入处理此事，“处理方案是会去现场检查情况并做出整改，也会给到赔偿。”

见习记者 甘嘉颖