扬子晚报网讯（记者 任国勇 通讯员 浦公宣） 让“数据多跑路、群众少跑腿”， 南京市公安局浦口分局推行便民利民服务举措，积极解决群众急难愁盼问题，近日，该分局石桥派出所民警上门为患病群众办证。

石桥派出所民警在日常入户走访过程中，得知辖区居民乔女士近期遇到了困难。乔女士患有疾病，行动不便，其丈夫也身患重病，二人无法自行前往窗口办理身份证换证手续，而乔女士身份证即将过期，给家庭生活带来诸多不便，一家人为此焦急不已。

石桥派出所“综窗”民警第一时间将情况上报分局政务服务中队，中队迅速响应、统筹安排，抽调工作人员携带办证专用设备，联合社区民警主动上门服务。2月27日下午，在乔女士家中，民警耐心安抚、细致引导，全程协助完成身份信息采集、人像拍摄等全部办理流程，以最快速度完成身份证换证手续，真正实现足不出户、一次办好。“没想到警察同志还特地上门给我办理换证，真的是太方便，太感动了！”乔女士家属说。

高效便捷、温暖周到的上门服务解决了乔女士一家的燃眉之急。乔女士及其家属对公安民警主动作为、贴心为民的举动十分感动，再三表示感谢。群众利益无小事，浦口公安分局将持续深化便民服务举措，针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体，常态化开展上门办证、上门送证等便民服务，让公安服务更有温度、更贴民心。

校对 盛媛媛