2009年起，香港旅游发展局开启了“旅游义工”计划，招揽对旅游业满怀热忱的市民，在各个景点为来港游客提供地道的旅游建议。

　　“与来自不同地方的旅客交流，是我最享受的事。”郭家威说。面对初抵香港的游客，他总会化身“生活向导”，用心推荐地道美食和特色景点。

　　在咨询台前，多种语言在此交汇。每一个问题的解答，每一次线路的推荐，都蕴含着他对香港文化的深度理解。来到香港的游客们由衷感叹“喜欢香港，还想再来”，正是他的这些细微服务，让文化交流在这里悄然生根。

　　如今，像郭家威这样的旅游义工是香港重要的服务力量。他们如同城市的毛细血管，将包容开放的香港精神注入每一次服务。他们用专业与热情编织出香港最温暖的人文景观，向世界展示着这座城市的魅力与温度。