“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事。”这是杨立娟收到的第二十六面锦旗。 

　　2月4日，记者来到位于南通市海门区常乐镇的“杨大姐工作站”，满墙的锦旗格外醒目。每一面锦旗背后，都有一个故事。 

　　去年12月底，草莓正红的时候，七名外乡人裹着一身寒气，来到“杨大姐工作站”。他们在草莓分拣中心干活，因为分类争执被辞退，两万多元工钱没了着落。 

　　“都是陕西、安徽、山东来的兄弟姐妹，多等一天，就多一天开销。”杨立娟翻开手里的“调解日记本”，密密麻麻的三页纸，记录着事情的来龙去脉。 

　　起初，调解并不顺利。第一次，老板同意分期付款，先支付1万元，剩下的1月20日前支付，工人们却着急回家过年。当天下午，杨立娟又带着司法所、村干部、工作站的工作人员直奔分拣中心。草莓的味道沁人心脾，可调解却卡在了“最后一公里”。她迅速转换策略，对老板进行“背对背”谈。 

　　注意到老板眼神松动的瞬间，她突然问道：“是不是资金周转有困难？”话音未落，手机已经转出1万块钱，“我先借给你。”僵局也就在这个时刻被打破，老板当场结清了全部工资。后来还钱的时候，老板说：“杨大姐，我长这么大，还没碰到过像你这样好的人，真的非常感谢你。” 

　　工人们也安心地踏上了回家的路。第二天，杨立娟收到了一条微信：“杨大姐，真心谢谢您，我们从网上定制了一面锦旗，您注意查收。”

　　和锦旗一样引人注目的，还有杨立娟办公桌上整整齐齐的17本手写“调解日记本”，“有一本我随身携带，还有一本被借走放在镇上的党史馆”，从2015年3月起到现在，十年来，她整整记了19本。 

　　“有处理好的，也有没处理完的。记录是为了便于回忆，便于回访，便于推进。”她随手翻开一页，上面记录了几年前一起邻里纠纷。后来村里换届，两家又吵了起来，村支书打来电话，她从“调解日记本”里找出当年的记录拍照发过去，矛盾很快得到化解。“要是没这记录，又得耗上好一阵工夫。” 

　　采访间隙，杨立娟的电话响了。手机接通，那头是四甲法庭的程庭长，约她下午去商量一起离婚纠纷。 

　　数字记录着“杨大姐工作站”的无数个日常：八年来，接访群众7322人次，调解纠纷2632件，其中重大、复杂疑难矛盾纠纷190多起。132名“法律明白人”从这里走出，覆盖常乐镇的每个村居。而在海门，这样的“法律明白人”有2014名。他们奔走村舍院落、田间地头，用乡音解读法理，用实干化解矛盾，为基层治理注入源源不断的法治动能。 

　　墙上，第二十六面锦旗静静地挂着。窗外，年的气息弥漫街巷。年近七十的杨立娟又翻开了她的笔记本，准备记下新的故事。她心里始终记着那句朴实又坚定的话，“调解工作没有假期一说，我随叫随到。” 

　　新华日报·交汇点记者 厉欣