鼠标轻点，363项人社业务“云端”即办；指尖滑动，数千岗位与求职者“一键匹配”；无需申请，惠企资金“免申即享”悄然到账……泰州市以“数智”为笔，用心用情勾勒出一幅从“人找政策”到“政策找人”、从“奔波跑腿”到“指尖轻触”的民生服务新画卷。

　　      3月12日一早，泰州市海陵区城南街道居民王爱华遛个弯的工夫，就在社区自助服务终端上打好了社保缴费证明。“就跟在银行ATM机取钱一样方便，24小时都能办。”她说。这台小小的终端，是泰州“15分钟人社服务圈”的神经末梢。如今，2108台这样的“数字柜员”遍布城乡社区、银行网点、工业园区，84项便民服务触手可及。过去三年，累计服务5855万人次。 

　　      服务网络的立体化，带来办事效率的全面提升。线上，“网上人社办事大厅”集成363项服务事项；线下，“综合柜员制”让21项高频业务“一窗办结”。更让群众点赞的是“一件事”改革，通过跨部门数据共享，就业、失业、困难认定等流程办事效率提升50%，申请材料压减三分之二，让群众在“高效办成一件事”中收获满满的幸福感。 

　　      智能化同样在重塑就业服务的精准度。“没想到平台主动给我推了匹配度95%的岗位，第二天就面试成功了！”刚入职江苏罡阳股份有限公司的李伟，对“就在泰州”平台的智能推荐赞不绝口。这背后是一套精准的算法模型。平台运用省厅回流数据，将企业用工需求与求职信息“双向互推”，日均活跃岗位超万个，匹配成功率较传统模式提升近40%。而在“泰好就业”直播间，138场直播吸引70万人次观看，近600人通过“屏对屏”实现高质量就业。 

　　      数据的价值不止于匹配，更在于预警。汇聚公安、工信、市场监管等多家部门信息的就业失业监测系统，如同就业市场的“气象站”。今年以来，已提前预警12起用工短缺风险，让服务跑在需求前面。 

　　      泰州一家新能源企业负责人最近收到一条短信：稳岗返还资金已到账。他没填过一张表，没跑过一次腿。秘密藏在“就业人才政策计算器”里。系统自动比对数据，符合条件的企业“一键审核”“一键推送”，资金直达账户。目前，稳岗返还、社保补贴等政策已实现“免申即享”，万余家企业收到真金白银。 

　　      同样的逻辑也惠及个人。系统实时监测参保、失业状态，主动推送政策信息，失业金“一键直享”。而对困难群体，2328名人社专员“一人一档”跟踪服务，逐人落实“1131”帮扶机制。近三年，2.93万名困难家庭人员通过这种“闭环”服务重新上岗。 

　　      便捷化链接，精准化触达，泰州市人社服务让更多人实现了在泰州“好就业、就好业”。 

　　编辑：姜景旸  王晶