金融消费者权益保护工作事关千家万户的“钱袋子”，是金融机构践行初心使命的重要体现。“3·15”期间，南京银行南京分行积极践行金融工作的政治性、人民性，组织辖内各支行深入社区、贴近群众，扎实开展金融知识普及与困难群体走访慰问系列活动，以实际行动守护百姓财产安全，传递金融机构的温暖与担当，用心用情书写“金融为民”的生动答卷。

工作人员走进社区宣传金融知识

金融知识进社区 筑牢消保“防火墙”

近日，南京银行和会街支行走进福建路社区，开展以“守护钱袋子，金融伴我行”为主题的金融知识宣传活动。活动现场，支行工作人员精心布置宣传咨询台，发放金融知识手册，通过面对面讲解、一对一答疑的方式，为社区居民开展全方位金融知识普及。宣传内容紧贴居民日常生活，涵盖防范电信网络诈骗、识别非法集资陷阱、保护个人金融信息、树立理性投资理念等实用内容。针对社区老年居民较多的实际情况，工作人员重点剖析保健品骗局、以房养老骗局、冒充公检法诈骗等针对老年群体的高发诈骗手段，并指导老年居民使用手机银行基础功能与安全防护技巧，切实提升老年群体的风险识别能力。“以前容易被高收益理财迷惑，现在明白了风险优先，陌生链接再也不敢随意点击了。”社区居民在聆听讲解后纷纷点赞。

与此同时，南京银行南京北祥路支行走进小市新村社区，同样开展了一场别开生面的金融知识宣讲活动。为让金融知识更接地气、入脑入心，活动特别设置趣味问答互动环节，居民踊跃参与、积极抢答，答对问题的居民还收获了支行精心准备的小礼品，现场氛围轻松愉悦。支行还在活动现场设立一对一金融咨询台，针对居民关心的储蓄、理财、个人金融服务等问题，工作人员耐心细致解答，并结合不同家庭实际需求，提供个性化、专业化的金融建议。

走访慰问暖民心 搭建党群“连心桥”

金融消保不仅在于知识普及，更在于用心用情服务民生。近日，南京银行南京紫东中心支行党委统筹部署，组织辖内各支行党支部扎实开展困难群体走访慰问系列活动，以真情实意暖民心、解民忧。

和燕路支行党支部与栖霞区审计局党支部携手联动，共同走进润康苑社区，走访慰问9户困难家庭，细致了解群众生活状况与实际需求，并送上慰问物资与暖心关怀，切实搭建起政企与群众之间的“连心桥”。新港支行党支部联合八卦洲街道综合党支部开展“暖冬送温情，关爱暖人心”主题党日活动，双方围绕特色农业金融支持、居民储蓄服务优化、场景金融落地等内容深入交流研讨，同步走访慰问街道困难家庭，聆听老党员初心故事，传承红色精神，实现党建联建、业务融合与民生服务有机结合、同向发力。丁家庄支行党支部先后与瑞丰园社区党支部、景和园社区党支部携手开展“银龄暖心、党群连心”共建活动，累计慰问社区困难家庭及困难党员20户，在传递组织温暖的同时，积极探索金融服务赋能社区治理的新路径、新模式。

此次系列走访慰问活动，是南京银行南京分行坚持党建引领、金融惠民的生动实践，体现了金融机构的责任与担当。活动不仅为困难群体送去了实实在在的温暖，也进一步深化了政、银、社多方协作联动，让金融服务更有温度、更贴民心。

践行普惠显担当 传递消保“新温度”

金融消保工作是一项系统工程，需要久久为功、持续发力。从金融知识普及到风险防范宣传，从走访慰问到党建共建，南京银行南京分行以实实在在的行动，将金融服务的触角延伸到社区末梢，将金融为民的初心落实到细微之处。

福建路社区党支部书记对支行的公益宣传行动给予充分肯定，认为此类活动为丰富居民金融知识、共建和谐平安社区打下了坚实基础。南京银行南京北祥路支行负责人表示，未来将持续践行普惠金融责任，把金融知识普及活动常态化、长效化、多样化地开展下去，用心用情为社区居民提供更贴心、更安全、更便捷的金融服务。

下一步，南京银行南京分行将持续以党建为引领，持续深化“鑫走进”社区服务品牌建设，推动金融知识普及工作常态化、长效化、品牌化，不断延伸服务触角、传递金融温度，以更优质、更贴心的金融服务守护居民财产安全，为构建安全、健康、和谐的社区金融环境持续贡献力量。

校对 陶善工