家中失火烧焦万余元现金 工行南京泰山路支行清点2小时为老人挽回损失
来源： 紫牛新闻
2026-08-28 12:45:00
近日，一位老年客户走进工商银行南京泰山路支行。工作人员主动上前询问业务需求，老人拿出一沓被大火熏烤烧黑的百元纸币，颤抖着询问：“这些钱，还能兑换吗？”
原来老人家中遭遇火灾，家中存放的一万余元现金被大火烧焦损毁。网点工作人员立即处置，仔细整理受损纸币，对残损人民币逐一清点、鉴定，将可全额兑换、半额兑换的残钞进行分类梳理。
经过两个小时细致工作，工作人员共计为老人兑换 10500 元新钞，最大限度地挽回了他的财产损失。拿到兑换后的崭新人民币，老人对网点工作人员连连致谢。（宁工轩）