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南京阳光物业管理平台业主端今日上线 实名认证后可投票、可查账、可报修

来源: 紫牛新闻

2026-05-20 14:19:00

扬子晚报网5月20日讯(记者 马祚波)小区里的大屏广告有多少收益?维修资金的使用情况如何?入户大厅的灯不亮了怎么办?针对小区居民的种种关切,5月20日,南京正式推出“阳光物业管理服务平台业主端”,居民们实名认证后将可以在小程序里自主查询和报修。

记者了解到,此前该平台的政府端和企业端已上线运行,此次上线的是业主端,居民们可以通过微信公众号“南京房产微政务”,录入姓名、身份证号及手机号信息进行实名认证后,点击“阳光物业”进入小程序,以业主身份选择自己所在的小区,或是以游客身份访问其他小区。

这个小程序可以实现哪些功能呢?记者从房管部门获悉,业主通过“我的家园”可以查看小区的基本情况,并通过“阳光账务”查看小区的公共收益及维修资金的使用情况;或者通过“诉求建议”对小区事项进行建议或投诉,通过“小区报修”对小区共用部位及设施设备,或其他区域进行报修。

相关人士告诉记者,该小程序还将适配小区投票场景,依托“房帮宁”公众号、阳光物业小程序,业主完成实名认证后即可在线参与投票,并支持纸质签字表的下载。投票事项全面覆盖《民法典》中规定的业主共同决议事项,包括业委会选举及换届、物业公司选聘与解聘、维修资金使用等业主切身议题。

在投票期间,业主可实时查看参与率与各选项的得票情况,结束后还可一键生成明细及统计分析,数据直观清晰。如果有业主对自己小区的物业企业、物业合同、业委会组成等情况不甚了解,也可以在“我的家园”中查看小区开发建设单位、物业公司详细信息、物业服务合同全文、业主委员会组成等基础信息。

此外,“阳光晒账”是该平台的核心亮点,可以实现维修资金和共有资金的实时查询、全程可追溯。业主们可实时查看小区整体维修资金的余额、个人维修资金交存、使用、结息、当前余额等信息。在共有资金板块还可以查阅业委会、物业公司发布的共有资金晒账信息。