为给生活添一份“安全感”，部分市民在自家入户门旁安装了监控设备，但此举往往会让相邻住户感到不满，摄像头拍摄范围覆盖了自家门前，平日连进出都可能会被“凝视”，隐私权无法得到保障，由此引发的邻里矛盾也屡见不鲜。

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“邻居在家门口安装了摄像头，说是想要防范进出本楼层的可疑人员，但实际对着我家门口，让人很不舒服。”家住陵口镇的马女士曾向记者反映，称其邻居以记录人员出入情况，万一发生盗窃或纠纷，监控能提供证据为由，自行安装了一个摄像头，“可据我观察，那个监控的安装角度根本不能直接照到电梯或楼梯间出入口，反而会将我和家人的一举一动记录下来。”马女士说，一想到自己和家人每天几点出门、几点回家、谁来串门等信息会被他人知晓，心里就十分膈应。为此，她多次和邻居协商，希望对方拆除监控设备，但双方未能达成一致。

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无独有偶，家住欧洲城的孙女士（化姓）也有同样的烦恼，甚至因此导致邻里关系不睦。“我们这层楼共有三户人家，位置分布呈‘L’形，而我家刚好在拐点上。”孙女士介绍，两家邻居均在门口安装了监控，由于楼层构造原因，无论他们怎么调整拍摄角度，处在中间位置的自己都“躲不掉”。“除了拍摄画面，现在的监控设备功能齐全，多数可以实时录音。我要是站在公共区域内打电话，或者和家人说话，都会被记录下来。”孙女士感觉自己的隐私被严重侵犯。此外，她还担心拍摄下来的画面数据保存不当，会造成其他不好的后果。“我向相关部门反映了该情况，虽然工作人员也上门协调，但邻居始终不愿意拆除监控。”无奈之下，孙女士选择在自家门口也装上了摄像头，“既然协商不成，那就只能让对方也感受一下生活被全天候‘围观’的滋味了。”

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在走访中，也有市民表示，在自家门口安装监控用以“看家护院”，这一行为无可厚非。“装摄像头的初衷是为了保障家庭安全，并无窥探邻居之意。”市民常先生告诉记者，其家有过财物丢失的经历，在那之后他便安装了一个电子眼，“我每天会大致看一下有没有可疑人员在家门口逗留，并不会刻意去关注邻居的生活。”常先生认为，监控拍摄的地方为公共区域，所有业主均有权使用，只要合理调整摄像头位置即可。

对于市民在家门口

安装摄像头的问题

记者咨询了

江苏云俊律师事务所侯娜娜律师

侯律师介绍，如今，监控摄像头、智能门锁等设备成为很多人优先采取的安保措施，但一些监控设备所拍摄的范围往往涵盖了他人的入户门、窗户等较为私密的领域，可能导致暴露私人行踪或者信息等问题，“根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人都不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。而公民进出住宅的信息，与家庭财产安全、私人生活习惯等密切相关，属于私密信息，受到法律的保护。”

侯律师表示，市民安装监控设备的目的应严格限于保障自身财产安全，避免过度监控。若小区已配备公共安防设施，那么私装摄像头需谨慎考量必要性。此外，在安装前要主动告知邻居或进行善意提醒，说明安装位置与用途，避免引起邻居误会。在安装时，应调整摄像头角度，仅对准自家门口，或采用安装挡板等方式，避免拍摄邻居门窗、通道等私人领域。另外，建议关闭自动追踪、录音功能，防止无意识越界。对于摄像头拍摄、存储的视频要进行加密管理，不得擅自上传网络或提供给第三方，如若发现视频涉及他人隐私，应立即删除。

记者：帅莹 贺丽华