扬子晚报网8月11日讯（通讯员 黄为民  蔡钰 记者 姜天圣）目前，扬中市人民医院一项酝酿已久的便民举措正式落地开花——全院推行“护士站结算”服务。从此，住院患者告别传统窗口的排队与奔波，在病区护士站即可一站式快速办结出院及医保报销所有手续，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”。

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“护士站结算”将结算窗口直接“搬进”病区。借助整合的HIS系统、医保平台和电子支付功能，患者在护士站就能完成费用精准核算、医保实时报销。系统自动将报销后多余款项退回原充值账户，需补缴费用则支持多种便捷支付方式。整个流程高效顺畅，手续极大简化。

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“以前办出院要楼上楼下跑好几趟，现在真方便！在病房里三、五分钟，出院、报销就都搞定了！”刚刚在十六病区体验了该服务的李老先生满意地竖起大拇指。其亲历印证了这项服务的核心价值：省时（告别排队奔波）、省力（免去上下楼周折）、省心（流程顺畅简单）。

此项改革响应了国家号召。2023年5月，国家卫健委与国家中医药局联合发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》明确要求优化入出院流程，推广便捷结算服务。扬中市人民医院将其作为重点民生项目精心谋划，财务科、信息科、护理部、医务部、医保办等多部门通力协作，自2025年5月起以二病区为试点，逐步探索并完善流程。截至目前，全院已完成“护士站结算”服务近1000人次。

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院方表示，目前绝大部分住院患者均可享受此项便捷服务。仅涉及现金结算，或属于工伤、重大疾病、交通事故、商业保险理赔、中盖（传染病）、生育险、人流、慈善复明工程、道路救助等特殊情况的患者，仍需前往住院处办理出院结算。

把结算窗口前移至病区床边，扬中市人民医院用实际行动将“以患者为中心”的服务理念落到实处。这一“小窗口”的位移，折射出医院提升就医体验、优化服务流程的“大决心”，为患者铺就了一条更温暖、更便捷的出院之路。

校对  潘政