10月13日，扬州市第三人民医院（苏北人民医院新区分院）纪委办收到一封感谢信，字里行间满是作者对该院肝病科主任潘志敏的感激。

原来，78岁的患者刘爷爷患肝硬化11年，自确诊那天起，就成了该院肝病科的“老熟人”，也和潘志敏结下了深厚情缘。慢性病要靠长期治疗，每次复查，潘志敏总先拉椅子让他坐下，翻检查报告时手指轻轻划过数值：“老刘，最近是不是没好好吃药？指标差一点”。没有冰冷的术语，只有家人般的叮嘱，时间久了，刘爷爷总愿意跟潘志敏多唠两句，把心里的顾虑说出来。

五年前的复查，成了刘爷爷生命里的 “救命时刻”。他当时没有不适，可潘志敏盯着影像片皱起眉：“这里得再查，不能等”。后来确诊是早期肝癌，潘主任第一时间制定治疗方案，全程跟进，陪他闯过难关。这次住院时，刘爷爷心里总惦记着要送面锦旗表谢意，潘志敏却笑着摆手：“您好好的，比啥都强，别花那钱。” 刘爷爷没再多说，回到病房就找出纸笔，把多年来没说出口的感激，都融进了一笔一画里。

这封感谢信，不仅是患者对潘志敏医者仁心的认可，更映照出医院人文关怀的深层底色。扬州市第三人民医院相关负责人表示，医院将始终坚持以患者为中心，把关爱融入医疗服务的细节里，让专业不缺温度、医患多份信任，为守护百姓健康写下温暖注脚。

通讯员 陈梅英  朱玉奇 扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫

校对   朱亚萍