扬子晚报网10月31日讯（记者 薄云峰 实习生 潘伊笑）10月30日上午，在徐州市云龙区昆仑社区党群服务中心百姓学堂教室里，琴声动听，歌声悠扬，平均年龄63岁的老龄艺术团成员正在这里排练合唱歌曲新节目。

这支成立于2015年3月的老龄艺术团，如今已发展为拥有48名成员的规范化社会组织——云龙区昆仑社区昆仑老龄艺术团志愿者服务队，他们不仅是社区文化舞台的“明星”，更是基层治理中一支不可或缺的“银龄先锋”。

 云龙区昆仑社区党委书记袁龙旭在接受采访。 薄云峰 摄

“我们不仅是跳舞唱歌，更要唱出时代声音，舞出社区和谐。”昆仑老龄艺术团志愿者服务队的成员把社区治理、惠民政策讲解等便民信息，融入群众喜闻乐见的文艺形式中，通过快板、小品、合唱等形式定期开展社区文化活动，让政策宣传活起来、动起来、响起来。

社区合唱团的老人们在唱歌。 薄云峰 摄

“昆仑社区幸福多，社区文化花千朵，居民精神有寄托……”不久前，昆仑老龄艺术团原创的快板节目《昆仑社区幸福多》登台亮相，赢得现场观众阵阵掌声。通俗易懂、朗朗上口的台词，让居民在轻松愉悦中了解社区工作带来的实实在在的新变化。

舞蹈、合唱、戏曲等艺术形式也被巧妙运用于各类主题宣传中。在近期社区举办的“反诈宣传行动”现场，昆仑老龄艺术团用舞蹈、戏曲等形式穿插反诈知识宣传，让防范意识入脑入心。

“以前社区搞宣传，要么是发传单，要么是开讲座，年轻人不爱听，老年人记不住。”云龙区昆仑社区党委书记袁龙旭说，“自从老龄艺术团加入后，宣传形式活了，居民参与度高了，政策落实也更顺了。”

社区基层治理的经验引起央媒和省媒记者的高度关注。 刘冰 摄

除了积极打造昆仑老龄艺术团志愿者服务队，昆仑社区还通过街道人员“入网式”下沉，“嵌入”到密织社会治理网络的方方面面工作。

袁龙旭介绍，昆仑社区位于徐州市政府北侧，目前服务8个居民小区，常住人口1.63万人，辖区商家企业500余家。

随着城市的快速发展，社会基层治理点多、线长、面广、量大，昆仑社区面临诸多治理难题，仅靠基层自身力量远远不够。袁龙旭通过社区治理的创新措施，发动社区居民，充分运用智能手机，来把生活中的烦恼和日常需要解决的问题，通过“e家通”平台的数据赋能进行反映，力求诉求响应“零时差”。

平台上线以来，居民注册数突破5200人，通过“你拍我办”模块累计上报物业管理、环境卫生、安全隐患等民生诉求103件，响应处置率达100%，问题基本上在48小时以内解决响应。

对于昆仑社区在社区治理工作方面的工作经验，居民李大姐的介绍，“以前有事不知道找谁，现在社区搭了这些平台，我们说话有人听，办事有人跟，真正成了社区的主人翁。”

校对 陶善工