扬子晚报网11月18日讯  （通讯员 卢婷 记者 王国柱）在泰州海陵城中街道钟楼社区，网格员是居民身边名副其实的“万能管家”。无论是邻里小摩擦，还是生活小麻烦，他们总能第一时间出现，用智慧和温情巧妙化解。最近，他们又办成了几件让居民交口称赞的“暖心事”。

清挪谷物，还路于民

“小唐，你快来看看，老陈家的谷子都快晒到我家门口啦！”前几天，李阿姨向网格员唐微反映。原来，陈大爷将谷物晾晒在公共停车位上，不仅影响车辆停放，风一吹还扬起灰尘。

唐微立即赶到现场，没有板着脸讲大道理，而是笑着与陈大爷拉家常，一边体谅他晒粮的辛苦，一边耐心解释给邻居带来的不便。亲切的沟通让陈大爷连连点头，当天下午就把谷物收拾得干干净净。

规划车位，泊车有序

茆奶奶最近很心烦——自家车库门口常被乱停的车辆堵住，出入非常不便。网格员倪敏发现乱停车并非居民故意，而是车位实在紧张。找到症结后，倪敏主动当起“协调员”，召集相关居民一起商量如何“排车位”。最终大家共同划定了停车区域，立下了停车规矩。

如今，茆奶奶的车库门口清爽畅通，她高兴地逢人就夸：“多亏了小倪，现在出入可太舒心了！”

整治飞线，消除隐患

友好巷内棋牌室聚集，为图方便，常有人从二、三楼窗口垂下插线板，晃晃悠悠如“空中蛛丝”，埋下了严重的安全隐患。网格员徐潇辰在走访中，认真听取大家的困难与建议，主动与街道部门协调，申请在楼下合适区域集中安装规范的电动车充电插座。

不久，崭新的充电设施顺利落地。商户们只需走下楼梯，就能轻松为电动车充电，既免去了收放吊线的麻烦，也彻底消除了“高空飞线”带来的安全隐患。

严查滴水，邻里舒心

近日，税东街27-2号的居民遇上一件烦心事：因长期滴水，地面长满青苔，老人和孩子经过时战战兢兢，生怕滑倒。网格员唐微在了解情况后，第一时间联系了专业维修人员。经仔细勘查，发现是三楼住户的落水管接口老化破损，导致生活用水不断渗出，造成楼下“水患”。维修人员当场更换破损管件，并对管道进行全面检修，彻底解决了这一困扰居民多时的难题。

细微之处见真章，点滴小事暖人心。钟楼社区始终以解决居民“急难愁盼”为己任，在细微处尽责，在平凡中担当。他们用扎实行动诠释着“小事不出网格”的服务理念，为构建和谐社区奠定了坚实基础。

校对 陶善工