扬子晚报网11月27日讯（通讯员 扬市监 记者 陈咏）物业收费与市民生活息息相关，关乎千家万户切身利益。记者27日从扬州获悉，为保障业主权益，今年以来，该市市场监管系统聚焦小区物业管理服务收费领域的突出问题，深入开展专项整治集中攻坚行动，依法查处违法违规案件。26日，市市场监管局公布第二批专项整治典型案例。

案例1：高邮一物业企业违反明码标价规定案。高邮市市场监管局接到投诉举报线索后，立即对当地该小区物业公司开展核查。经查，该物业公司在小区公示栏对外公示，符合条件的空置房按70%收取物业服务费、电梯运行费、公共能耗费，100㎡以上装修垃圾清运费的收费标准为300元/户。具体操作中，该物业公司以超过公示的收费标准向10户空置房业主收取相关费用，向212户业主收取装修垃圾清运费。该行为违反了《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关要求，该市市场监管局依法立案查处，责令物业公司退还了多收费用20000元，对无法退还的违法所得予以没收并处罚款。

案例2：邗江区一物业企业违规收取电梯运行费案。邗江区市场监管局在线索核查中发现，辖区一小区物业公司未严格执行《扬州市关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》、《扬州市关于市区住宅物业服务收费有关事项的补充通知》等规定，向无专有（产权、使用权）面积的一楼住户违规收取电梯运行费。案件调查期间，在监管部门督促下，该物业公司主动整改，通过抵扣物业费的方式，向相关业主全额退还了多收费用40142.04元。

市场监管部门提示，全市各物业服务企业，要以案为鉴、举一反三，严格遵守物业收费相关法律法规，规范明码标价行为，切实履行主体责任，杜绝超标准收费、违规收费等乱象。广大业主若发现物业收费不规范、未按公示标准收费等问题，请及时拨打12315投诉举报热线，提供相关证据线索，市场监管部门将第一时间介入核查，依法维护业主合法权益。下一步，市市场监管局将持续加大物业收费领域监管力度，保持整治高压态势，推动物业服务行业健康有序发展，让群众居住更安心舒心。