项目整体规划为调研、驻点、回访固化三个阶段，历时四个月完成大量辅导工作。基于“五大模块”的培训内容，项目组在三个月的辅导中明确了每周重点事项，循序推进项目落地。岗责及工作流程梳理。项目明确了核心岗位的工作要求，并形成文字记录便于后期复盘。针对客户经理推出的“5111工作法则”有效优化了每日工作流程，明确日均活动量包括5个电访、1个老客户接触、1个在途业务处理和1个新客户面访。支行行长则聚焦于以考核为导向的综合精细化管理实践方法，执行“每日两件事，每周三件事，每月三件事”的管理模式。项目组还提炼了项目期间的营销策略、案例和执行标准，制定执行手册用于固化规定动作。对公客户经营提质。通过对客户存款、账户状态、关联企业和公私联动的全面分析，项目完成了对公客户的资源盘点。在民营信用贷方面，项目累计走访关键人43户，其中29户发起贷款申请，触达成功率高达67%。存款有效户提升方面，各支行利用“存款有效户测算工具”每日进行测算，制定差异化营销话术。截至11月份，累计提升有效户97户，新开户成为有效户19户。多渠道对公获客技巧。项目推行链式营销，以支行存量客户为核心节点，挖掘企业上下游客户需求。项目期间通过链式营销获得11户名单触达，报授信金额2300万元。银企对接会同样成效显著，蒋墅支行针对物流企业主的银企对接会现场收获3家意向企业，全部达成开户意向。营销技能与精细化管理。总行建立了产品培训制度，每两周进行一次重点产品和业务流程培训，包括产品知识测试检验学习效果。员工营销技能提升培训以每日实际案例为题，结合实战技巧进行现场辅导。精细化管理方面，通过每日营销晨会总结与学习交流，以及在途业务表管控等方式，提升了团队整体营销作战能力。

本次培训涌现出一批先进集体与个人。界牌支行、后巷支行、大泊支行荣获“标杆支行奖”，后巷支行徐若城、珥陵支行张攀、新区支行魏浩然荣获“标杆明星奖”。随着项目进入回访固化阶段，这些经验正被系统总结为可复制的执行手册，即将在全行推广。丹阳农商银行通过本次培训，不仅提升了业绩，更培养了一支具备专业营销能力和精细化管理意识的对公条线人才队伍。（孙洁  邱国忠）