2025年，常州公安坚持以人民为中心的发展思想，紧密围绕经济社会发展大局和群众急难愁盼问题，深入实施十项惠民实事工程，以智慧警务建设为引擎，推动公安政务服务、社会治安防控、营商环境优化全面提质增效，交出了一份诚意满满、成果丰硕的惠民答卷。

聚焦便捷高效，政务服务实现“一网通办”新跨越。 常州作为全国首批新车上牌“一件事”改革试点城市，公安交管部门依托智慧警务生态，整合多方数据与业务环节，在“交管12123”APP成功推出“指尖一站式”服务，实现国产小微型客车新车上牌业务全程网办。全年通过该渠道办理业务8684件，办理时长从2个工作日大幅压缩至30分钟，让群众切实感受到“足不出户、一网通办”的便利。同时，创新推出“一照通用”服务，解决群众办事“重复拍照”难题；试点“一起办”改革，实现姓名变更等关联业务“一窗受理、并联办理”，窗口服务满意率持续保持在99%以上。

聚焦平安护航，大型活动安保与未成年人保护构筑坚实防线。 面对文体旅市场火爆带来的大型活动安保压力，常州公安创新构建“五全五型”（全方位统筹、全链条排查、全要素管控、全周期保障、全流程提能）安保模式，提炼“十大技战法”，运用指挥超图、AR导览等智慧工具，高效保障了全年219场千人以上大型活动安全有序。在守护未来方面，深耕“警心护苗”工程，建强校园安全三支队伍，实现“护学岗”及硬质隔离设施全覆盖，并通过案例式宣教、精准防护，推动涉校刑事案件、涉学生交通事故亡人数显著下降，暑期在校生实现“零溺亡”。

聚焦安商惠企，法治化营商环境注入公安硬核动能。 常州公安将优化营商环境作为重中之重。一方面，推出“护知守密”系列举措，在全国率先破解侵犯商业秘密案件受理难题，为全市1272家专精特新企业建立保护库，打造全省首家公检法入驻的“知识产权保护云平台”，设立30家重点企业知识产权保护服务站，为企业创新保驾护航。另一方面，构建暖商爱企生态，在重点园区设立综合警务服务中心，建立“警官+链主警长”机制，提供专属服务；推动新能源车“整车地跑”等降本措施落地；严厉打击涉企犯罪，破获各类涉企案件77起，其中一起骗保案获评全国典型案例。此外，专门编制“走出去”企业风险指南，建立警企直联、海外协作机制，为企业出海寻机保驾护航。

聚焦民生关切，反诈护民与交通治理取得显著成效。 在反诈领域，持续深化宣防，创新建立涉诈现金、黄金“两金”拦截机制，全链条打掉取现“车队”158个，成功拦截涉诈资金近4600万元、黄金近4500克，推动大额电诈案件数、损失数大幅“双下降”。在交通治理方面，大力实施“畅行工程”，主动服务重大项目建设，优化785个路口交通，完成20条绿波道路优化，打通15处交通堵点，多项精细治理案例入选全国精品，城市交通健康指数跃居全国同类城市前列。

聚焦科技赋能，智慧警务建设提升警务运行质效。 打造“民本型数字110”品牌，开通5G可视化报警，群众拨110即可视频求助；创新应用语音转写、定位自动识别等功能，有效破解报警沟通障碍，快速妥善处置各类紧急警情3000余起。智慧警务生态的深度应用，不仅在反诈预警、大型活动安保中发挥关键作用，更贯穿于各项惠民服务的流程再造中，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

2025年常州公安十项惠民实事的全面落地，是公安机关深化改革、强化履职、服务民生的生动实践。通过一系列务实创新的举措，常州公安不仅有效提升了社会治理现代化水平，更以实实在在的成果增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感，为常州经济社会高质量发展贡献了坚实的公安力量。

顾燕  张春艳

校对  潘政