扬子晚报网1月31日讯（通讯员 赵红伟 万舒璇 记者 陈咏）记者31日从扬州获悉一则暖新闻，一场事关生命救援的应急行动近日在工商银行扬州分行展开。为帮助一位与急性白血病抗争的大学生畅通社会捐款通道，该行汶河支行营业室工作人员紧急启动应急服务机制，以高效专业的金融服务为生命助力。

记者了解到，21岁的扬州大学音乐学院学生小周此前被确诊急性混合性白血病，急需进行骨髓移植。救治过程中，她得知自己特别的身世后，发出寻亲信息以争取配型机会。小周的遭遇引发社会关注，爱心单位和人士纷纷通过红十字会指定的“捐款码”进行爱心捐款，为她筹集治疗资金。然而捐款过程中，该捐款码的日交易限额无法满足短时间内涌来的大量爱心捐赠，善款筹集进度受到影响。当晚10点多钟，这一紧急情况被反映到汶河支行营业室。

生命至上、分秒必争。尽管当天是周末，且当时已是深夜非营业时间，该行网点主任、客户经理以及分行卡中心等相关岗位工作人员得知消息后，立即从家中赶到岗位，迅速启动应急服务，为这项特殊业务开启“绿色通道”。在严格遵循业务规范与风险控制要求的前提下，客服经理、运营主管、网点主任以及后台相关部门紧密协作，连夜进行系统操作。

据悉，通过工作人员紧张有序处理，捐款渠道的日交易限额得到及时调整，确保了后续社会捐款能顺畅、及时地汇入救助账户，为小周的后续治疗争取了宝贵时间。工行扬州分行此次前后台快速响应、特事特办的举动，体现了“金融为民”的服务理念与社会担当，展现出金融服务保障民生、护航生命的坚实力量，也为这场爱心接力及时注入了金融动能。