近年来，盐城市盐南高新区总工会始终锚定“服务职工、凝聚人心”核心使命，深耕职工服务领域，以品牌化、智能化、精准化建设为抓手，在阵地打造、权益保障、技能提升、人文关怀等方面持续发力，构建起全方位、多层次的职工服务体系，让工会成为广大劳动者最坚实的依靠、最温暖的港湾。截至2026年2月，全区“幸福盐・城南驿”工会驿站已建成投用10处，智能化工会驿站占比达90%，全年累计服务职工群众10万人次，职工满意度稳定在95%以上，用实实在在的举措书写了新时代工会工作的盐南答卷。

幸福盐城南驿南金鹰工会驿站

阵地建设提质扩面，织密职工服务网络。五年来，盐南高新区总工会坚持“职工在哪里，服务就延伸到哪里”，以构建“15分钟服务圈”为目标，持续优化工会驿站布局，重点覆盖工业园区、商圈枢纽等职工密集区域。从2023年大数据产业园驿站投用，到2024年全市首个集装箱式流动驿站“通榆河站”建成，再到2025年10月宝龙站、南金鹰站两大驿站落地，驿站建设实现从“固定点位”到“流动延伸”、从“基础保障”到“智能升级”的跨越。目前，全区“24小时不打烊”智能化工会驿站实现实时数据监测及远程运维，使用效率较传统驿站提升37%，成为户外劳动者的“避风港”、企业职工的“暖心巢”。专属IP形象“工小侠”覆盖快递小哥、律师、志愿者等多个职业，成为盐南工会服务职工、维护权益的生动符号。

硬件软件双向发力，筑牢暖心服务根基。五年来，该区总工会持续加大资金投入，以“提档升级、普惠共享”为核心，推动驿站硬件设施全覆盖、高品质配置。各驿站均配备微波炉、电饭煲、饮水机、双门冰箱等饮食设备，充电设备、冷暖空调等基础保障设施一应俱全，血压仪、自动体外除颤仪（AED）等健康防护设备为劳动者健康保驾护航，WiFi、电脑、打印机等办公设备满足职工多元需求，真正实现“渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉能加热、遇事能咨询”。在软件管理上，建立“专人专责、实时响应”机制，实行线上线下同步值守，专职服务人员提供咨询引导、设备协助等贴心服务，实时监控系统实现设施故障及时排查、服务流程持续优化，让每一位进站职工都能感受到精细化、有温度的服务。

特色服务精准滴灌，满足职工多元需求。五年来，该区总工会以工会驿站为核心阵地，打造“四季关爱”服务品牌，构建春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖的常态化服务闭环。春季搭建就业供需对接平台，助力职工精准就业；夏季升级纳凉设施，不限量供应矿泉水、绿豆汤等清凉物资；秋季开展助学帮扶，为困难职工子女点亮成长希望；冬季走访慰问困难群体，传递党和工会的关怀。针对不同职工群体需求，构建“一群体一品牌、一品牌一特色”的分众服务矩阵：“小哥驿站”为新就业形态劳动者提供一站式服务，破解户外工作“四难”问题；“技能加油站”开设电工、数控、电商等职工微课堂，助力产业工人岗位成才；“康乃馨”服务品牌配套母婴室、心理疏导室，常态化开展女性健康讲堂、职业礼仪培训，全方位守护女职工发展。

权益保障与精神赋能并举，凝聚奋进发展力量。五年来，盐南高新区总工会始终将维护职工合法权益作为工作重点，深入推进集体协商工作，2025年12月在江苏苏桦技术股份有限公司落地的集体协商成果，从考勤制度、劳动保护、绩效考核等方面切实维护职工利益，成为和谐劳动关系建设的典范。每周邀请法律顾问、心理咨询师等进驻驿站，提供法律咨询、纠纷调解、心理疏导等服务，推动服务从“等上门”向“送上门”转变。同时，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，截至2025年5月，全区涌现出全国先进工作者1人、省劳模10人、市劳模57人、区劳模42人，劳模工匠创新工作室成为技术攻关、成果转化的重要平台，榜样数字小站、劳模荣誉长廊让工匠精神深入人心。此外，“法护成长”行动、金秋助学、童馨托管班等举措，构建起职工子女关爱“连心桥”。

五载耕耘结硕果，初心如磐再出发。盐南高新区总工会以五年发展为新起点，将继续坚守服务职工的初心使命，持续完善服务体系、创新服务模式、提升服务效能，推动工会工作向更精准、更普惠、更长效迈进，让“幸福盐・城南驿”成为更具温度、更有质感的职工暖心港湾，凝聚起广大劳动者建功新时代、奋进新征程的磅礴力量，为盐南高新区高质量发展注入源源不断的工会力量。

通讯员 郭敏 王司南

校对  朱亚萍