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视频|不嫌脏不怕累,垃圾里“翻找”出金首饰,酒店员工感动了外地游客

来源: 紫牛新闻

2026-04-21 15:25:00

 找出金器

扬子晚报网4月21日讯(记者 陈咏)山东客人在扬州下榻酒店,已经退房回家,发现价值不菲的金器没了,认为肯定落在酒店了。前台员工在整个酒店一大袋一大袋垃圾中仔细翻找,最终找到了金器。21日,记者从扬州了解到这一暖新闻。

记者了解到,事发扬州格林豪泰酒店瘦西湖文昌阁店。该店负责人陶永喜告诉记者,失主庞女士是山东临沂人,来扬州旅游,20日中午退房回家,下午四五点钟打来电话,说自己的金器找不到了,肯定还在酒店房间,“当时所有的客房早已经打扫过了,打扫的员工也下班了,但客人坚持说金器肯定遗忘在酒店了。毕竟是贵重物品,客人很急,我们酒店接电话的前台员工当时就安慰她,东西只要在酒店,肯定少不了,请她放心。”

据了解,酒店前台员工叫刘春玲,40多岁,心地善良,平时工作中特别负责任,来酒店工作两年多以来做了不少好事。了解到庞女士的诉求后,她考虑到可能是庞女士不小心将包裹着的金器和其它没用的东西一起当垃圾丢掉了,于是将目光投向了店门口的好几大袋垃圾。这些垃圾还在,第二天大早会被环卫工人清走。

 真诚感谢

正值扬州“烟花三月”旅游旺季,地处市中心的该酒店住店客人多,垃圾自然也多。刘春玲不嫌脏、不觉累、不怕麻烦,对店门口的五六个大垃圾袋逐一翻找,花了半个多钟头时间,终于翻找出了被白纸包裹着的和庞女士所描述的一模一样的金首饰。“脏肯定脏,味道也大,弯腰翻找这么长时间也累,但想到客人这么着急,东西又这么贵重,自己吃点苦,能够帮客人解决问题,这些就不算什么了。”刘春玲对记者说。

据悉,金首饰重20多克,价值2万多元。记者采访获悉,庞女士为表感激,给刘春玲转账1000元,诚恳称“这点心意请收下”。刘春玲回复:“不要,一分钱我都不会收,这是我应该做的。你们丢了东西,我也着急。”采访中记者了解到,庞女士已经做了面锦旗寄给酒店,锦旗上写着“拾金不昧显诚信 真诚传递正能量”14个大字。因为庞女士家中有事,没时间赶到扬州,记者发稿时,酒店已经着手将金器寄给庞女士。

校对 胡妍璐