“多亏了殷调解员，保住了我的工作，让我在最难的时候看到了希望。”上周，扬州市江都区劳动仲裁委收到当事人老朱的撤诉申请，他握着调解员殷桂荣的手，眼眶泛起泪光。扬子晚报/紫牛新闻记者4月29日采访了解到，一场关乎患病职工生计与企业发展的劳资纠纷，在殷桂荣的调解下，以最温暖的方式落幕，既守住了法律底线，也彰显了基层调解的民生温度。

记者了解到，今年4月2日，江都区劳动仲裁委迎来了神色憔悴的申请人老朱。老朱是我一家化工公司的司机，在这家企业工作了二十余年。2025年8月，老朱被确诊为尿毒症，自此开启漫长的治疗之路，无法正常承担司机岗位的工作。今年2月，考虑到老朱的身体状况，公司提出与老朱解除劳动关系。这一消息如同雪上加霜，让本就深陷困境的老朱陷入绝望。尿毒症的治疗费用高昂，人到中年的他身体虚弱，难以再找到合适的工作。双重压力之下，老朱向劳动仲裁委提交仲裁申请，希望能维护自己的合法权益。

江都区多元化解中心接到该调解任务后，指派调解员殷桂荣进行案前调解。有着丰富调解经验的殷桂荣接手案件后，他没有急于推进调解流程，而是找到老朱，耐心倾听他的诉求与难处，安抚他焦虑绝望的情绪。安抚好老朱后，殷桂荣联系该化工公司负责人，开启多轮沟通调解。调解过程中，殷桂荣坚持“情理法”三者交融，层层递进释法明理，用真诚与专业打破双方的对立僵局。

殷桂荣向企业负责人明确指出，老朱目前仍处于患病医疗期内，此时解除劳动关系属于违法辞退，企业需支付不菲的赔偿金，这对企业而言也是一笔不小的负担。紧接着，殷桂荣从情理层面耐心劝说：“老朱在企业工作了二十多年，把一辈子的心血都放在了这里，如今身患重病，本就承受着巨大的身心痛苦，这个时候辞退他，无疑是让他的家庭陷入绝境。”同时，他也从企业长远发展角度提出，企业应当承担起相应的社会责任，展示良好的社会形象。

一次次沟通，一遍遍劝说，殷桂荣用专业的法律知识、真诚的服务态度，化解了企业负责人的抵触情绪。企业负责人主动联系老朱，表达歉意。老朱也在殷桂荣的引导下，体谅企业经营不易，主动提出调整岗位、适当降低薪酬的意愿。最终，双方达成一致意见——企业为老朱安排合适的轻便岗位，继续履行劳动关系。

记者采访获悉，作为江都区多元化解中心的一名调解员，殷桂荣深耕劳动争议调解一线，善于从矛盾根源着手，用情理温暖人心，用法理守住底线，以专业高效的服务化解一起又一起纠纷。他不追求“一调了之”，而是力求“一调根治”。据统计，仅今年一季度，殷桂荣已成功调解劳动争议案件58件。

相关负责人表示，近年来，江都区不断完善劳动争议多元化解机制，打造“一站式”纠纷化解平台，培育了一批像殷桂荣这样的优秀调解员，他们扎根基层、默默奉献，用专业与温情化解矛盾、传递温暖，为构建和谐劳动关系、维护社会稳定贡献了基层力量。通讯员 顾继晨 解鹏 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏