首页 > 新闻中心 > 江苏

促销时两顾客“扫码漏付”1600元,民警高效追回,商户敬赠锦旗

来源: 紫牛新闻

2026-04-30 13:08:00

扬子晚报网4月30日讯(通讯员 戴婷 记者 陈咏)“你相信光吗,不,我相信高邮世贸警务站”、“尽职尽责热情为民 失而复得温暖人心”。29日,扬州高邮市公安局巡特警大队世贸警务站收到市民王女士送来的两面锦旗,锦旗上的文字,满是对民警高效履职、热心为民的感激。

送上锦旗

事情要从近期的两起求助说起。22日晚,世贸广场商户王女士焦急报警求助,称店内开展促销活动,顾客流量大、交易繁忙,下班盘点时发现一笔1000元的扫码支付未成功到账。仅隔两日,王女士再次报警,又一笔600元款项遭遇同样情况。两笔漏付款项虽数额不算大,但对于小本经营的店铺而言,每一分营收都关乎日常运营,王女士无奈之下向警方求助。

接警后,世贸警务站民警迅速响应,赶赴现场详细询问店铺促销时段、顾客交易场景、扫码支付细节等关键信息。随后调阅店铺及周边公共区域监控视频,面对海量画面逐帧排查、细致梳理,精准锁定两笔漏付款对应的顾客活动轨迹。经民警不间断工作,成功与两位漏付顾客取得联系。经核实,两名顾客均为购物繁忙时疏忽大意,并非恶意逃单。在民警的普法宣传与劝导下,两位顾客充分理解商户经营不易,主动补齐了漏付款项。

钱款失而复得,王女士满心感激,特意定制两面饱含心意的锦旗,专程送至世贸警务站。“每一份群众的认可,都是我们前行的动力。”世贸警务站民警表示,将始终聚焦群众急难愁盼,用心用情解决好群众身边的小事、实事,持续擦亮为民服务底色。

校对 吉启雷