为深入推进数字社会建设，切实提升辖区居民数字素养，近日，泰州医药高新区（高港区）沿江街道开展2026年全民数字素养与技能提升月宣传活动，重点围绕手机日常使用、反诈防骗及数字文明素养普及，帮助辖区居民跨越“数字鸿沟”。

针对部分居民手机操作不熟练的问题，志愿者从开关机、调节字体、连接Wi-Fi等基础功能讲起，逐步延伸到水电费缴纳、医保电子凭证激活、社保养老金认证等实用场景。大家一步步跟着操作，从“不敢碰”到“我会了”，现场学习氛围浓厚。在反诈宣传环节，志愿者结合高发电信诈骗案例，用通俗语言讲解“冒充客服”“虚假中奖”“养老投资”等常见套路，手把手指导居民下载注册国家反诈中心APP并开启来电预警，通过模拟诈骗电话的互动演示，让大家在情景中学会识别和应对，真正筑牢安全防线。

在教授技能的同时，志愿者还向居民普及数字文明素养相关内容，提醒大家不随意点击陌生链接、不轻易泄露个人信息、不在网上传播不实信息，引导大家养成文明、安全、理性的用网习惯。“以前手机只会接打电话，现在我会交水电费、会查养老金，还知道怎么防诈骗，心里踏实多了！”张阿姨的话道出了许多参与者的心声。

下一步，沿江街道将持续开展形式多样的数字素养宣传活动，让智能便民服务惠及更多居民，切实提升大家的获得感与安全感。

（王斐）