为深入推进全民数字素养与技能提升月工作，切实解决老年群体“不会用、不敢用、怕被骗”的数字生活难题，帮助老年人适配数字化、智能化新生活，筑牢老年群体金融安全防线，近期，刘桥镇统筹辖区各村（社区）资源，多点联动、精准发力，组织开展系列跨越“数字鸿沟” 赋能“银发生活”主题活动。

聚焦辖区老年人日常数字生活刚需，刘桥镇新联社区牵头开展专场数字素养提升课堂，面向社区及周边村居老年居民开展沉浸式、实操式助老服务。针对老年人使用智能手机的各类痛点、难点，志愿者摒弃枯燥理论讲解，以“通俗易懂、学以致用”为原则，从基础操作、便民服务、智能应用三大板块开展教学。

长岸村聚焦民生便民服务，主打实用型数字技能教学。志愿者详细演示微信视频通话、手机话费水电缴费、公交出行查询、紧急电话拨打等常用功能，重点讲解社保待遇资格线上认证、医院线上预约、政务服务查询等高频便民操作。面对记忆力较弱、操作不熟练的老人，志愿者一对一、手把手耐心指导，反复拆解操作步骤，手把手纠正操作误区，确保每位老人听得懂、学得会、用得上。

针对老年群体网络辨识能力弱、防范意识不足，易成为电信网络诈骗、养老诈骗受害群体的现状，慎修村专项开展数字反诈科普宣讲活动，志愿者们结合当下典型养老诈骗、电信网络诈骗案例，深度剖析依托数字平台滋生的各类诈骗套路，重点讲解以“线上养老投资”“虚假养老服务”等为幌子的非法集资、诈骗作案手法，细致拆解骗子常用话术与行骗漏洞。同时，针对老年人线上扫码、网络转账、陌生链接点击等高频风险操作进行重点警示，反复强调“不轻信网络噱头、不透露个人信息、不随意转账汇款”的安全准则，引导老年群体树立安全用网、理性消费的意识，守好个人财产安全底线。

本次活动从技能、安全、认知多维度破解了老年群体融入数字时代的各类障碍，不仅有效提升了辖区老年人智能设备操作技能，解决了日常生活中的数字服务难题，更切实增强了老年群体网络安全防范意识和自我保护能力，让老年人真正跟上数字时代步伐，共享数字化发展成果。

通讯员 花灿灿

校对  潘政