扬子晚报网10月8日讯（通讯员 王雅琦 记者 姜天圣）刚刚落幕的国庆黄金周，镇江西津渡历史文化街区文旅热度持续攀升。古朴的青石板路、错落雅致的古建筑群吸引全国各地游客慕名打卡，景区人气持续火爆。据统计，假期西津渡单日客流峰值突破8万人次，创下近期客流新高。

现场

面对假期大客流压力，为全面保障景区游览秩序平稳、游客出行安全，镇江城建集团迅速部署，主动作为，组织“红领”志愿服务团近30名志愿者全员在岗值守。志愿者身着红马甲，定点驻守景区主入口、待渡亭、救生会栈道等客流密集区域，常态化开展人流疏导、路线指引、文明劝导、便民帮扶及应急救助等志愿服务，以细致、暖心、高效的服务为广大游客假期出行保驾护航。

“您好，请往这边通行，栈道人流量大，请注意脚下安全。”在救生会栈道旁，志愿者纪昕汝耐心引导过往游客有序通行，这已是她连续坚守岗位的第三个小时。客流高峰时段，全体志愿者始终坚守一线、耐心值守，全力缓解现场通行压力。

繁忙值守的同时，一件件暖心善举在古渡街巷持续上演。10月3日下午，一名外地游客在待渡亭附近游玩时，因现场人流拥挤不慎与家人走散，焦急无助。正在执勤的“红领”志愿者徐银第一时间发现并安抚游客情绪，迅速联动景区安保、志愿工作群协同排查，仅用时十分钟，便在景区出口处帮助游客顺利与家人团聚。

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除秩序维护、应急帮扶外，志愿者们化身景区“活地图”，随时为游客答疑解惑。“云台阁怎么走？”“景区打卡盖章点在哪里？”面对游客层出不穷的咨询问题，志愿者始终热情微笑、耐心解答，精准指引游玩路线、提供游览建议。来自上海的游客由衷感慨：“西津渡古韵十足、风景如画，暖心的红马甲志愿者，更是景区最美的一道风景。”

镇江城建集团“红领”志愿服务团相关负责人表示，本次国庆假期，景区依托科学调度、精细管理，全面筑牢假期服务保障防线。全体志愿者主动担当、倾情奉献，有效缓解高峰客流压力，极大提升了游客游览体验。同时以实际行动彰显国企社会责任与使命担当，向八方游客展现镇江温暖、文明、优质的城市形象。