扬子晚报网11月26日讯（通讯员 许韦国 记者 闫春旭）路边有广播指引，通道内有可爱的动物灯箱可以拍照打卡，还有无障碍升降平台提供暖心便利……11月24日，2025第五届“我为群众办实事”口碑案例发布，南京市玄武湖综管办“红山南路过街通道启用，南京站直达红山动物园”荣获“十佳人气口碑”案例。

 游客在红山南路过街通道内观看动物主题灯箱。

今年国庆假期，红山南路过街通道正式启用，实现“走出火车站、直达动物园”的“无缝”畅通。时隔近两个月，记者再次到现场探访。记者刚将车停入红山森林动物园P5停车场，一眼便看到“动物园由此向前”的引导标识。出了停车场，路边的广播声随即传来：“前往动物园的游客，沿斑马线向前100米，走过街通道进入园区。”

 游客在红山南路过街通道观看动物主题灯箱

记者顺着指引步入通道，眼前顿时热闹起来。30幅色彩斑斓的动物主题灯箱镶嵌在墙壁两侧，宛如一条流动的生态画廊。不少游客被深深吸引，有的凑近细看，轻声念出动物的名字；更有不少人举起手机，或与灯箱合影，或专注地拍摄特写。记者注意到，通道一侧还设有斜挂式无障碍升降平台，这一设施为轮椅使用者、老人等有需要的市民提供了暖心便利。

66岁的袁先生拉着6岁小外孙的手，一边慢慢走着，一边欣赏红山南路过街通道墙上的动物主题灯箱。袁先生说：“我家住得离这里比较远，所以很少来，今天主要是带他过来的。”看着小外孙在灯箱前好奇张望的专注模样，袁先生的眼里满是慈爱，“这里弄得挺漂亮，看他看得这么起劲，我心里也高兴。”

 市民在红山南路过街通道内观看动物主题灯箱

在通道的另一头，记者遇见了从淮安来的学生小高和她的两位朋友。三个年轻人正举着手机，对着通道内的动物主题灯箱不停拍摄。“这个看过，那个也看过，都很好看！”小高一边看动物主题灯箱，一边兴奋地告诉记者：“动物园里的小动物都很上镜，尤其那只憨态可掬的小熊猫。”她表示，尽管之前在网上看到有人说从火车站出来要绕行很远，但实际走过红山南路人行地下通道后，发现原来如此方便。

今年以来，玄武湖综管办以红山森林动物园南门开放为契机，在市、区多部门支持下，牵头实施红山南路过街通道及周边交通组织优化工程。红山南路过街通道正式投入使用后，游客从以往绕行超过20分钟的不便，到如今5分钟快速、安全过街，车站景区“握手”不仅串联起“山湖站园”的互联新场景，更是玄武湖综管办回应民生关切、服务区域发展的生动体现。

 红山南路过街通道。玄武湖综管办供图

如今，为应对红山森林动物园南门开放后的客流压力，一套涵盖交通、引导与服务的综合保障体系已高效运转。玄武湖综管办通过调整出租车、网约车候客路线，并新增2处网约车上车点，有效疏解了瞬时拥堵。同时，挖掘周边停车潜力，整合P2至P7公共停车场，共提供1985个机动车泊位；开辟了1000余个非机动车泊位，满足多元停车需求。导航数据与动态泊位信息的同步更新，则让市民游客“找车位”更轻松。

 工作人员在红山南路过街通道内打扫卫生。玄武湖综管办供图

此外，在地铁站、火车站出口及广场等人流关键节点，共计增设了120余块醒目的指引标识，无声地引导着游客顺利抵达。据悉，红山森林动物园南门自启用以来，承载了约40%的游客出入园流量。国庆中秋假期、压力测试及周末大流量期间，南门区域治安状况、交通秩序、市容环境等平稳有序。

针对红山南路过街通道等新建设施，玄武湖综管办还强化建管一体，组建了由环卫、消防、电力、电梯等专业人员构成的综合管养队伍，开展红山南路地下通道保洁与设备维护，持续为市民游客带来更舒心的出游环境。

 摄影：方飞

记者同时获悉，利用南京汽车客运站地下空间新建的连接通道也将于近日开放，未来游客从南京火车站、地铁南京站的北出站口出来，可无需到达地面，经此连接通道即进入红山南路人行地下通道，步行直达红山森林动物园南门，实现“出车站、入园区”的全新体验。

面对新形势、新任务，玄武湖综管办将不断提升窗口地区治理效能与服务水平，全力护航“山湖站园”高质量发展，助力南京展现更加文明、有序、温暖的城市形象。

校对 盛媛媛