3月31日，记者从南京市民政局获悉，3月28日和29日（双休日）全市祭扫约136.21万人次，今年三月份累计祭扫约339.79万人次。这个清明，南京市殡葬服务中心推出20项惠民便民举措。从免费鲜花换纸钱到便民医疗点，从天堂信箱到免费接驳车，一项项暖心服务让祭扫之路不再“跋涉”，让思念之情得以安放。而在市民看不见的地方，一张“六化”安全网也在悄然织密。记者探访雨花功德园、普觉寺墓园、隐龙山墓园发现，安全、有序、温情，正成为今年清明祭扫最动人的底色。

【雨花功德园】

写给天堂的信，换来手中的花

“我腿脚不好，本来担心扫墓会不方便，没想到园区里有这么多贴心服务，真是太方便了。”3月28日7时30分，在雨花功德园服务接待中心门前，一位刚下车的老人感慨道。记者在园区看到，便民服务点内，AED、老花镜、轮椅、医用口罩等一应俱全；水桶、抹布等清洁用品免费提供，毛笔、油漆等描碑工具随取随用。园区还设置了临时医疗救护点，配备专职医务人员，让市民祭扫更安心。

雨花功德园东门入口处，交管部门与园区工作人员正合力疏导车流，车辆有序排队、缓缓驶入。遇到行动不便的老人，工作人员主动上前打开车门，搀扶下车，一路护送至平整路段。

市民李女士原本打算到园区外购买鲜花，路过“天堂信箱”活动现场时，见一旁摆放着素雅的鲜花，便上前询问价格。当得知只需写一封信即可免费领取鲜花时，她欣然参与其中。李女士郑重地在信纸上写下对爷爷奶奶说的心里话，随后将信件轻轻投入邮筒。她对记者说：“我觉得这种形式特别好，让我们真切感受到雨花功德园的用心。”

【普觉寺墓园】

老人突发意外，多方及时救助

9时30分，记者来到普觉寺墓园，看到祭扫的市民络绎不绝。在医疗服务站，记者看到，几位市民正焦急地站在门口，目光紧锁屋内。往里望去，一位老人正躺在病床上，医生俯身为他仔细检查。病床上的老人是84岁的闵爷爷，专程从上海赶来南京祭扫父母。因年事已高且患有基础病，老人仍坚持步行上山。谁料，刚走到墓碑前，闵爷爷突然身体发软、大汗淋漓，瞬间失去意识，无法言语。

儿子见状心头一紧，立即联系现场保安，保安迅速通知医疗队，转运车很快赶到，工作人员与医护人员合力将老人安全转运至山下医疗服务站。经过医生为老人吸氧、喂服糖果、补充温开水等一系列举措后，老人的意识逐渐清醒。回想起山上那惊心一幕，儿子闵先生仍难掩激动：“墓园的服务真是太到位了，多亏了园区工作人员和医护人员，否则后果不堪设想。”记者采访结束时，老人情况稳定，后续将送往医院进一步治疗。

据现场工作人员介绍，这个周末的祭扫人数较之前几个周末明显增多。“早上六点半左右，祭扫车辆就已经在门口排队了。到了八点半以后，园区里的祭扫人数也达到了一个高峰。”

为应对清明祭扫高峰，墓园提前做足了准备。现场，交管部门的工作人员在路口疏导车流，入园车辆在指挥下有序通行。园区内，安保人员也增派到位，不时穿梭在人群中维持秩序。工作人员告诉记者：“除了交通疏导，我们对所有人员都进行了消防安全培训，园区里也增设了大量灭火器，确保一旦出现消防隐患，能够及时处置。”

【隐龙山墓园】

一面锦旗，写满“危难相助显大爱”

10时30分，记者步入隐龙山墓园，眼前秩序井然。园区道路旁，风车随风转动；沿途“党员示范”“惠民殡葬”等宣传展牌依次排开，简洁醒目。“公益惠民，文明节俭，绿色生态”的主题标语，在肃穆的氛围中格外清晰。

据现场工作人员介绍，早上六点半开始就陆续有市民前来祭扫，7点50开始就已达到祭扫人群的最高峰。在安全保障上，陵园不仅协调了消防车现场驻勤，还设置有32个防火巡查点，同时配备49名巡查人员，对墓区、焚烧区等重点区域开展不间断巡逻，园区内每隔100米左右设置消防点，配备了近350具灭火器，全天候巡查火源，确保万无一失。

今年清明期间，隐龙山墓园为年纪较大、行动不便的祭扫市民提供园区内免费接驳车服务。近日，隐龙山墓园也上演了一场暖心接力。园区保安在巡查时发现一位老人突发身体不适晕倒，第一时间上报。接到消息后，墓园爱心医疗救助站的医护人员与园区工作人员迅速携带急救设备上山，现场为老人进行紧急处置，并第一时间联系120送医。因救助及时，老人转危为安。事后，老人家属专程来到隐龙山墓园，送来一面锦旗，上书：“危难相助显大爱，园区尽责保平安。”

暖心服务的背后

有一张看不见的“安全网”

清明前夕，南京市殡葬服务中心制定《推进安全生产“六化”建设实施方案》，以“网格化、专业化、数字化、全员化、实体化、手册化”为抓手，推动安全管理从“被动应对”向“主动防控”转变。

在雨花功德园，记者看到一张雨花功德园清明祭扫安全网格划分图，整个园区被切割成23个责任区域，每个区域的边界清晰、责任到人。从树葬区到壁葬区，每一平方米都归属明确，管护全覆盖，全力筑牢园区安全防线。

更值得一提的是“全员化”的四级联动机制：岗位每日自查、安全员每周巡查、单位负责人每月检查、中心安全小组每季度督查，层层叠加、环环相扣。“就如‘瑞士奶酪模型’所说一样，任何一道防线都不完美，但多层防线叠加，就能堵住漏洞。”南京市殡葬服务中心安全保卫科相关负责人告诉记者，清明期间，所有临时抽调人员上岗前都必须领取岗位安全“明白卡”，经过培训方可上岗，确保“先培训、再上岗，有手册、能应急”。

今年清明，南京市属各墓园用20项惠民便民服务，让祭扫之路不再“跋涉”，让思念之情得以“安放”。而“六化”建设的落地见效，恰如一张看不见的安全网，为这份春日里的温暖筑起了最坚实的底座。

扬子晚报/紫牛新闻记者 闫春旭

校对 胡妍璐