家住南京市鼓楼区凤凰西街163号龙凤玫瑰园小区的王女士向本报投诉称：一楼商铺即将新开一家饭店，但明火存在安全隐患，她很是担心。记者前往现场进行探访。

门前仍处于围挡状态的凤栖小馆

底商开饭店引发住户投诉

王女士投诉的这家饭店名为凤栖小馆，位于龙凤玫瑰园一楼商铺的最西端，目前门前还处于围挡状态。

记者现场探访时看到，这排建筑一二层为临街商铺，三楼以上为住宅，商铺开有超市、药房，也有大大小小10多家餐饮店。王女士认为，饭店如果使用明火存在安全隐患，而且饭店本身没有规划的烟道，且饭店在外墙安装了燃气管道，但是没有经过业主同意。

凤栖小馆厨房内配备的灭火器材

已在尽力减少对住户的干扰

记者现场探访时碰到了凤栖小馆的负责人李女士，她向记者出示的一份12345热线答复的内容显示：根据现行《建设项目环境影响评价分类管理名录》（2021版），餐饮类项目已豁免环评前置许可，不再需要办理环评审批和验收手续。

根据南京市餐饮业环保专项整治领导小组办公室《关于印发〈南京市餐饮业环保专项整治标准〉的通知》，对专用烟道的解读，专用烟道指不与通风管道、住户烟道相连通的仅供餐饮油烟排放所设置的烟道，包括内置、外置形式。李女士告诉记者，他们专门花费十几万元安装了外置烟道，而且为了减少扰民，烟道从南边厨房位置一直延伸至北面对着马路一侧。

凤栖小馆燃气还未接通

居民诉求与商户生存待平衡

面对楼上住户的投诉，李女士也觉得一肚子委屈，“这一排门面房也不是只有我们一家做餐饮，当初选址的时候怎么也没想到会遇到这样的问题。”李女士告诉记者，饭店原本打算5月1日对外营业，但因为住户的投诉，港华燃气不愿意通气，“饭店的房租，厨师、服务员的基本工资、租宿舍的费用等，我们每天都在承担实实在在的损失。”

在另一份南京港华燃气有限公司承办的12345热线答复中记者看到，“商户是按正常流程向南京港华申请安装燃气，并与南京港华签订安装合同，目前该项目处于停工状态且未完工，已安装的管道未验收通气，无安全隐患。因该工程是南京凤栖悦食餐饮有限公司投资建设，如拆除，需由其通过书面申请，南京港华会安排进行拆除……”

目前，这场底商餐饮引发的邻里纠纷仍未平息，一边是居民的诉求，一边是商户的现实困境，如何在守好安全的同时兼顾便民烟火气，仍有待各方进一步沟通协调，本报也将持续关注事件后续进展。 扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲

视频｜薛玲

校对 王菲