“瞧瞧这新椅子，坐着真舒服，又稳当又漂亮！”近期，苏州相城区黄桥街道三角咀家园小区13幢旁的休憩区里，张奶奶坐在崭新的座椅上，笑着向身边邻居夸赞。此前，该区域老旧座椅不仅影响社区美观，更存在安全隐患，给居民休憩带来诸多不便。社区网格员察觉这一问题后，迅速走楼入户征集居民意见建议，最终决定更换结实耐用的新座椅，并同步配套铺设草皮、增设景观小品，对各角落开展全面环境整治与功能升级。

改造完成后，社区党员志愿者第一时间邀请居民围坐在新板凳旁。“以后大家有事儿、有想法，都能来这儿坐下来聊！”志愿者的话音刚落，居民们便你一言我一语地打开了话匣子。“咱们小区老年人多，能不能在这儿加个便民服务箱？”“楼下绿化带该修剪了，影响居民出行。”大家围绕社区事务热烈讨论，不时穿插家常闲聊，现场氛围热闹又温馨。讨论过程中，社区工作人员全程认真记录大家提出的急难愁盼问题，后续第一时间对接资源推进解决，让居民的诉求有回应、有着落。

如今，这个焕然一新的“板凳议事区”不仅让社区环境更美观，更搭建起居民沟通的桥梁，推动基层治理模式深度转变。

通讯员 金茜 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢