“大姐，您坐好，我慢慢梳，肯定不碰到您不舒服的地方。”近日，南京大学医学院附属苏州医院肾内科的走廊里，值班护士周奇珍握着一把木梳，指尖轻轻拨开患者陈大姐颈后的碎发，梳齿顺着发丝缓缓滑动，为她理顺稍显凌乱的头发。这温馨的一幕被路过的护士长陈倩看在眼里，悄悄用手机记录下这暖心的画面。

周奇珍为患者测量血压

护士的梳头举动让患者倍感温暖

四十多岁的陈大姐因尿毒症并发心力衰竭已卧床半月，经过医护人员的精心治疗，手脚的水肿虽已消退，但身体仍残留着挥之不去的无力感。当天是她病情好转后首次走出病房，清晨醒来时，头发因长时间卧床变得凌乱不堪，几缕发丝黏在颈间，显得格外憔悴。

“大姐，您头发乱了，我帮您梳下吧。”说话的正是当天值班的护士周奇珍。今年26岁的周奇珍已经从事护士工作六年，常年与住院患者打交道的她，早已养成了细致观察的习惯。“我路过走廊时，看到陈大姐一直在抬手捋头发，可动作很吃力，加上她视力出现了问题，看不太清，我就想帮帮她。”周奇珍告诉记者，长期卧床的患者往往会忽略个人形象打理，但这恰恰是影响他们心情的重要细节，“对于生病的人来说，整洁的仪表不仅能让人精神起来，更能增强对抗病魔的信心。”

周奇珍为患者梳头

“塑料梳子容易起静电，木梳更温和，适合患者使用。”周奇珍说，当时发现陈大姐后颈还有些许未完全消退的水肿，自己便特意避开那个区域，从发梢开始一点点向上梳理。遇到打结较紧的地方，就用拇指和食指轻轻捏住发结揉搓，直到发丝自然散开，“看，坐了一会儿脸色就好多了，等头发梳顺了，更精神！”周奇珍一边梳理，一边轻声搭话，十分钟后，陈大姐的头发被梳成一个松松的低马尾，碎发整齐地别在耳后。

陈大姐抬手摸了摸发丝，嘴角露出了笑容，“这一梳，整个人都清爽了。”她感慨道，“没想到护士会注意到这些，还亲手帮我梳头。”陈大姐说，住院期间，医护人员的精心治疗让她的身体逐渐好转，而周奇珍这看似简单的梳头举动，更让她感受到了久违的温暖，“在这里，我不仅得到了精心治疗，更感受到了家的温暖。”

“小周低着头认真梳理的样子，陈大姐脸上露出的笑容，真的特别让人感动。”陈倩告诉记者，在医院里，大家见惯了生死离别和紧张的救治场面，而这样的细节恰恰最能触动人心，“有时候，患者需要的不仅仅是精湛的医术，更是这份发自内心的关怀。”

六年如一日，将“平常小事”融入日常护理

“其实我只是做了一件很平常的小事。”面对记者的采访，周奇珍显得有些腼腆。在她看来，为患者梳头不过是日常护理中微不足道的一个细节，但这些“平常小事”背后，是她六年如一日的坚守与用心。

在日常工作中，周奇珍也经常做这类“平常小事”，她认为，尽自己所能帮助患者和打针、发药的本职工作一样重要，“对于长期患病的患者来说，身体上的痛苦固然难以忍受，但心理上的孤独和无助更需要被关注。”周奇珍说，住院的患者大多需要长期治疗，很多人因为病情反复、经济压力等原因，容易产生焦虑、抑郁等负面情绪，“这时候，一句温暖的问候、一个贴心的举动，往往能起到意想不到的效果。”

在工作之余，周奇珍总会留意患者的状态。看到患者头发凌乱了，就主动帮忙梳理；发现患者指甲长了，就及时帮忙修剪；遇到患者情绪低落时，就耐心地陪他们聊聊天、解解闷。

肾内科护士长陈倩告诉记者，科室始终倡导“以患者为中心”的护理理念，鼓励护士们在做好专业护理的同时，多关注患者的心理需求和生活细节。“一把木梳、一句问候、一个微笑，看似平凡，却能给患者带来巨大的精神力量，”她表示，在临床护理中，护士作为与患者接触最多的人，常常会遇到各种突发情况，也会面临巨大的工作压力，“但看到患者们因为我们的付出而逐渐康复、露出笑容时，就觉得一切都值得了。”

周奇珍告诉记者，作为一名护士，她最大的心愿就是用自己的专业和爱心，帮助更多的患者战胜病魔，重获健康。“护理工作虽然辛苦，但也充满了成就感。”周奇珍说，每当看到患者们康复出院时，她都会感到无比欣慰，“我会一直坚守在护理岗位上，用自己的实际行动，为患者们带去更多的温暖和希望。”

医患共情，温暖在病房流动

周奇珍介绍，医院内，每一天都在上演着一幕幕感人至深的医患故事。在病房里，患者们会主动和医护人员分享自己的喜怒哀乐，医护人员也会像朋友一样倾听他们的心声；遇到困难时，医患双方会携手并肩，共同面对。据了解，曾有一名儿童患者在住院期间恰逢生日，科室医护人员为给予患者关怀与鼓励，特意携带自家孩子来到病房，陪小患者度过了一个温暖又难忘的生日。

“其实，医患之间的关系可以很和谐、很温暖。”陈倩告诉记者，在日常工作中，她常常会遇到患者和家属表达感谢的场景，有的送来了锦旗，有的写来了感谢信，“这些都让我们感受到了患者的心意，也激励着我们为患者提供更优质的护理。”实习生 腾军 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣