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楼上浇花楼下“雨”,社区巧解“顶上之忧”

来源: 紫牛新闻

2026-01-20 14:30:00

养花本是陶冶情操的雅事,可若浇水时不注意,便可能成为邻里矛盾的导火索。近日,沧浪街道东大街社区成功调解了一桩因花盆漏水引发的邻里纠纷,让双方重归于好,也让“邻里一家亲”的氛围更加浓厚。

家住东大街潘环巷的孙阿姨最近有些烦心。楼上邻居程老伯喜爱养花,在窗台摆放了不少盆栽,日常浇水时,水珠时常滴落到她家窗台上。“滴滴答答”的声响不仅扰人清静,有时水流还会顺着墙面淌到窗户上,影响日常生活。孙阿姨曾与程老伯多次沟通,但问题始终未得到彻底解决,双方甚至因此发生口角。为避免矛盾激化,孙阿姨向东大街社区求助,希望社区能出面协调。

社区包干社工小葛得知情况后,立即与专职调解员上门了解详情。原来,退休后的程老伯为丰富生活、修身养性,在阳台上悉心照料花草,并自认为已做了防护措施。然而,浇水时难免仍有溢漏,无意间影响了楼下邻居。双方各执己见,情绪渐生隔阂。

在耐心听取双方陈述后,小葛从实际出发,细致耐心地展开调解。她向程老伯建议,可在花盆下加垫托盘或放置于浅盆内,及时清理积水,并主动表示可帮忙选购合适托盘。看了小葛推荐的样式与价格后,程老伯欣然接受。同时,小葛也劝导孙阿姨:“远亲不如近邻,彼此多一分理解,多一分包容,和气才能生福。”经过社区工作人员有情有理的沟通,程老伯意识到浇水方式确有欠妥,愿意积极改进;孙阿姨也表示今后会注意沟通方式,友善处理邻里关系。

几天后,小葛将网购的塑料托盘送到程老伯家中,并顺手帮忙清理了阳台上的闲置方砖。一桩因“滴水”引发的风波,在社区的暖心介入下悄然平息,邻里之间重现和睦。

东大街社区负责人贺婷表示:“我们的工作就是服务居民、搭建沟通之桥。看到邻里化解矛盾、握手言和,是我们最欣慰的事。”

通讯员  陶裕辉  扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青