“你们再不处理，我家空调外机都要被外卖盒淹了！”近日，住在苏州姑苏区沧浪街道三香社区禾家塘岸二楼的李阿姨，再次向社区网格员反映她的烦心事。原来，她家二楼空调外机平台上，不知从何时起，已堆积起一座由废弃餐盒、塑料袋构成的“小山”，汤汁油污渗漏，不仅机器轰鸣声异常，更引来蚊虫和异味。

经网格员排查，源头直指五楼一户合租的年轻租客，他们为图省事，长期将吃完的外卖从窗口随手抛下。社区第一时间与负责该片区的同事上门查看，面对悬在二楼外墙、难以触及的空调外机平台，清理成了难题。正当大家思索方案时，社区的热心低保户任师傅主动站了出来。“这事我能行，我有经验，我去！”任师傅是社区的“老熟人”，为人热心，有一手水电维修的好手艺。他二话不说，从家里搬来自用的铝合金人字梯，在社区工作人员做好安全防护和协助下，利索地攀至二层高度。春寒料峭，他半个身子探出平台外，用长柄夹钳和袋子，一点一点地将那些已散发馊味的残羹冷炙、油腻包装清理出来。足足忙碌了近一个小时，才将那个尴尬角落恢复原状。

随后，社区工作人员带着清理出的“证据”和任师傅一起，敲开了五楼出租户的房门。开门的是一位年轻租客，面对社区工作人员出示的照片和耐心解释高空抛物的危险性、对邻里生活造成的严重影响以及相关法律法规，小伙子面露愧色。他坦言，合租人多，有时疏忽了，贪图一时方便，没想到给楼下邻居带来这么大困扰，更没想到社区和邻居会如此费心费力来处理。社区工作人员趁热打铁，发放了文明居住倡议书，并告知其小区内垃圾分类投放点的具体位置和投放时间。

通讯员  陈佳艺   扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青