家门口的闲置空间“活”起来了 金麟社区“幸福合伙人”把服务送到居民身边

小区里的闲置空间，能不能变成居民议事、休闲、开展志愿服务的公共场所？会理发、懂维修、擅长调解的居民，能不能从“身边人”变成社区治理的“合伙人”？在常熟高新区（东南街道）金麟社区，“幸福众筹·幸福合伙人”项目给出了一个具体尝试。

围绕“理享金麟”建设目标，金麟社区聚焦资源分散、居民参与度不高、新老居民融合不够等实际问题，启动实施“幸福众筹·幸福合伙人”项目。项目推进以来，社区一方面把辖区周边资源引进来，另一方面把居民中的热心人、能人组织起来，让社区服务更加贴近居民日常。

在合伙人招募中，金麟社区系统梳理辖区及周边资源，吸纳常熟农商银行、苏州工学院、北京盈科（常熟）律师事务所、东南派出所、社会组织等10余家单位参与，组建“幸福合伙人”联盟。同时，社区还从居民身边挖掘个人资源，把爱心理发、中医养生、纠纷调解、家电维修等方面的能人纳入社区能人库。

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有了资源，还要有用得起来的场景。项目实施过程中，金麟社区盘活绿树湾、新世纪花苑等小区闲置空间，打造居民家门口的微型幸福场景，把邻里交流、文化休闲、志愿服务等活动安排到居民身边。截至目前，相关服务已累计覆盖500余人次。

文艺活动也是居民参与社区生活的重要入口。社区依托“‘麟’聚力心连新”艺术团，打造戏剧、广场舞、模特三支特色队伍，并通过训练、培训、展示等方式，让文艺骨干在参与活动的同时，也逐步成为社区治理宣传员和志愿者。原本相对分散的文艺队伍，正在成为凝聚邻里、促进融合的一支力量。

除了活动服务，居民关心的实际问题也被纳入项目推进中。金麟社区以“幸福合伙人”联盟为支撑，组织能人志愿者、居民小组长等30余人建立邻里自治队，引导居民参与安全巡查、矛盾调解、环境整治、文明劝导等事务。

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在小区治理中，社区邀请合伙人加入“四方协同”议事协商机制，一起参与矛盾调解和居民共商。项目实施以来，东南邻里完成物业更换，消防喷淋加装与器材更新有序推进；新世纪花苑摸排申报22部老旧电梯更新，目前已有8部完成更换并投用。此外，小区环境提升、设施维护、车库翻新、楼顶漏水、墙皮脱落等居民身边事，也在协商推动中逐步解决。

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为了让居民意见有地方说、问题有人接，社区还在小区打造“下午茶议事会”“资源对接会”等平台。项目实施以来，全年累计召开协商会议20余场，收集居民需求和意见建议百余条；合伙人队伍参与策划、资源支撑和组织保障，全年开展志愿活动30余场。

从一场活动、一次议事，到一件件居民身边事的解决，“幸福合伙人”项目正在把更多社区资源转化为可感可及的服务。金麟社区相关负责人表示，下一步，社区将继续优化“幸福合伙人”体系，深化自治队伍培育，丰富服务内容，提升阵地使用质效，推动项目常态化运行，让更多居民在家门口感受到社区治理带来的变化。

通讯员 金麟

校对  朱亚萍