“感谢扬子晚报，帮我解决了这个大难题！”近日，苏州商户李先生将一面锦旗寄到扬子晚报苏州融媒中心，以表达自己由衷的感谢。“忠于职守为民解忧，妙笔传情弘扬正气”——这面锦旗的背后，是一段关于媒体介入、为商户成功维权的故事。

此前，李先生向扬子晚报/紫牛新闻反映，其在退租店铺时遭遇了进退两难的“死循环”。尽管租赁合同明确要求退租时需恢复毛坯，但实际操作中，商场却以影响整体形象为由，口头制止其拆除装修。然而，当李先生配合商场要求撤柜后，对方却以“未按合同恢复毛坯”为由，扣留了其1万元装修押金、2000元POS机押金及500元人员保证金，共计12500元。

扬子晚报/紫牛新闻·问政江苏记者接到线索后迅速响应，第一时间对接当事人并赶赴现场采访商场方，同时咨询专业律师厘清法理。相关报道《退租要恢复毛坯，真恢复又不让！苏州商户退租天虹门店陷“死循环”，万元押金难讨回》发出后，迅速引发了社会的广泛关注，媒体的介入成为事件的转折点。李先生告诉记者，就在报道发布的当天上午，商场方面便主动联系他进行协商。当日下午，困扰他多时的12500元押金便被全额退回。问题得以圆满解决，李先生感慨万千。他表示：“非常感谢扬子晚报，能够替我们这样的普通商户发声，帮我解决了这个大难题。”为了表达这份谢意，他特意制作了一面锦旗，将其邮寄到扬子晚报苏州融媒中心。

民生无小事，枝叶总关情。商户押金纠纷看似是个体经济纠纷，实则是群众急难愁盼的真实缩影。扬子晚报也将持续聚焦商铺经营、消费维权等民生领域，直面群众遇到的实际难题，搭建高效沟通平台，以客观报道推动矛盾化解。扬子晚报/紫牛新闻见习记者 赵旭

视频:赵旭

校对 吉启雷