“楼下闲置院子几乎成了一片森林，树木杂草接近一楼高，既容易滋生蚊虫蛇鼠，秋冬枯黄后还有安全隐患，我们平时窗户都不敢开，希望社区能帮我协调楼下主人尽快清理。”近日，苏州姑苏区潘环巷14号居民黄阿姨向正在巡逻的网格员和民兵志愿者道出了自己的烦心事。

群众有呼声，社区有回应。接到反映后，东大街社区迅速行动，第一时间了解情况。经核实，该闲置院落的主人是一位92岁高龄的朱阿婆，就住在附近。朱阿婆表示虽有心打理庭院，但年事已高，实在力不从心，院落因此长期处于失管状态，杂草丛生、环境脏乱，逐渐成为周边居民的一块“心病”。

在掌握具体情况后，社区迅速吹响“集结号”，由党员志愿者、网格员、民兵志愿者、环卫、物业等15人组成整治小队，奔赴现场开展集中清理。整治过程中，所有人分工协作、协调一致，清扫、搬运等环节有序推进，确保工作高效开展。来自鼎盛龙湖物业的专业绿化工作人员更是全力投入，手持电锯、钉耙等工具，对院落内外进行彻底清理，不遗漏任何卫生死角。经过一番集中攻坚，共清运杂草树枝两大车，原本“荒原”般的院落变得整洁有序，居民的正常生活不再受到影响，周围的环境面貌焕然一新。

“以前窗户都不敢开，现在终于清爽了，社区真是办了件大实事！”看着焕然一新的院落，黄阿姨和邻居们连连点赞。下一步，东大街社区将持续做好常态化环境巡查工作，定期开展除草清杂、环境卫生整治，常态化巩固整治成果。同时，积极引导居民自觉爱护公共环境，共同参与家园建设，携手打造干净、整洁、美丽、宜居的文明社区。通讯员  陶裕辉